ගෙවීම් සිදු කිරීමේදී දෝෂයක් ඇති වේ.
මේ ගැන අපි කණගාටු වෙමු! ගනුදෙනුවක් ප්රතික්ෂේප වීමෙන් අදහස් වන්නේ පාරිභෝගිකයාගේ බැංකුව විසින් ගනුදෙනු ඉල්ලීම ප්රතික්ෂේප කර ඇති බවයි. සමහර අවස්ථාවලදී ප්රතිචාර කේතය කියවීමෙන් එයට හේතුව දැනගත හැකි වුවද, නිශ්චිත හේතුව තහවුරු කළ හැක්කේ ඔබේ බැංකුවට පමණි. ගනුදෙනු ප්රතික්ෂේප වීමට පොදු හේතු කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
1. Do Not Honor (ගනුදෙනුව භාර නොගැනීම): පාරිභෝගිකයාගේ බැංකුව මෙම ගනුදෙනුව භාර ගැනීමට අකමැති වීම.
මෙම සාමාන්ය ප්රතික්ෂේප වීම සම්බන්ධ වැඩිදුර තොරතුරු සඳහා කරුණාකර ඔබේ බැංකුව අමතන්න.
2. Insufficient Funds (ප්රමාණවත් අරමුදල් නොමැතිකම): ගනුදෙනුව සිදු කරන අවස්ථාවේදී ගිණුමේ ගෙවීම සඳහා ප්රමාණවත් මුදලක් නොතිබීම.
නැවත උත්සාහ කිරීමට පෙර කරුණාකර ඔබේ ගිණුමේ ප්රමාණවත් මුදල් ඇති බවට සහතික කර ගන්න.
3. Limit Exceeded (සීමාව ඉක්මවා යාම): උත්සාහ කළ මිලදී ගැනීම ගිණුමේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ සීමාව ඉක්මවා යාම.
ගිණුම් සීමාවන් වෙනස් කර ගැනීමට ඔබේ බැංකුව අමතන්න හෝ වෙනත් ගෙවීම් ක්රමයක් භාවිතා කරන්න.
4. Card Issuer Declined CVV (කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නා විසින් CVV අංකය ප්රතික්ෂේප කිරීම): පාරිභෝගිකයා වැරදි ආරක්ෂක කේතයක් ඇතුළත් කිරීම හෝ කාඩ්පත් තොරතුරු ඇතුළත් කිරීමේදී වැරැද්දක් සිදුවීම.
කරුණාකර නැවත උත්සාහ කරන්න - දෝෂය තවමත් පවතී නම්, කරුණාකර බැංකුව අමතන්න.
5. Invalid Transaction (වලංගු නොවන ගනුදෙනුව): පාරිභෝගිකයාගේ බැංකුව ගනුදෙනුව ප්රතික්ෂේප කර ඇත. මෙයට සාමාන්යයෙන් හේතුව වන්නේ අදාළ කාඩ්පත මෙම ආකාරයේ ගනුදෙනු සඳහා සහය නොදැක්වීමයි.
වැඩිදුර තොරතුරු සඳහා කරුණාකර බැංකුව අමතන්න.
1. Do Not Honor (ගනුදෙනුව භාර නොගැනීම): පාරිභෝගිකයාගේ බැංකුව මෙම ගනුදෙනුව භාර ගැනීමට අකමැති වීම.
මෙම සාමාන්ය ප්රතික්ෂේප වීම සම්බන්ධ වැඩිදුර තොරතුරු සඳහා කරුණාකර ඔබේ බැංකුව අමතන්න.
2. Insufficient Funds (ප්රමාණවත් අරමුදල් නොමැතිකම): ගනුදෙනුව සිදු කරන අවස්ථාවේදී ගිණුමේ ගෙවීම සඳහා ප්රමාණවත් මුදලක් නොතිබීම.
නැවත උත්සාහ කිරීමට පෙර කරුණාකර ඔබේ ගිණුමේ ප්රමාණවත් මුදල් ඇති බවට සහතික කර ගන්න.
3. Limit Exceeded (සීමාව ඉක්මවා යාම): උත්සාහ කළ මිලදී ගැනීම ගිණුමේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ සීමාව ඉක්මවා යාම.
ගිණුම් සීමාවන් වෙනස් කර ගැනීමට ඔබේ බැංකුව අමතන්න හෝ වෙනත් ගෙවීම් ක්රමයක් භාවිතා කරන්න.
4. Card Issuer Declined CVV (කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නා විසින් CVV අංකය ප්රතික්ෂේප කිරීම): පාරිභෝගිකයා වැරදි ආරක්ෂක කේතයක් ඇතුළත් කිරීම හෝ කාඩ්පත් තොරතුරු ඇතුළත් කිරීමේදී වැරැද්දක් සිදුවීම.
කරුණාකර නැවත උත්සාහ කරන්න - දෝෂය තවමත් පවතී නම්, කරුණාකර බැංකුව අමතන්න.
5. Invalid Transaction (වලංගු නොවන ගනුදෙනුව): පාරිභෝගිකයාගේ බැංකුව ගනුදෙනුව ප්රතික්ෂේප කර ඇත. මෙයට සාමාන්යයෙන් හේතුව වන්නේ අදාළ කාඩ්පත මෙම ආකාරයේ ගනුදෙනු සඳහා සහය නොදැක්වීමයි.
වැඩිදුර තොරතුරු සඳහා කරුණාකර බැංකුව අමතන්න.