O que acontece se a minha encomenda for devolvida?
Por vezes, as encomendas são devolvidas devido a uma morada incompleta/incorreta, por não terem sido reclamadas, por o destinatário ser desconhecido ou por ter mudado de residência. Não se preocupe, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência!
Apenas permitimos um prazo de 14 dias a partir da data em que consta como "Devolvido ao Remetente" para comunicar o incidente.
Indique-nos o seu número de encomenda e a sua morada de envio correta para que possamos organizar um reenvio.
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