Articles in this section

Pri platbe mi vyskočila chyba.

Veľmi nás to mrzí! Zamietnutie transakcie znamená, že banka zákazníka odmietla požiadavku na platbu. Niekedy sa dá dôvod zamietnutia vyčítať z chybového kódu, no presnú príčinu vie potvrdiť iba vaša banka. Nižšie uvádzame niektoré z najčastejších dôvodov zamietnutia:

1. Do Not Honor (Transakcia nebola schválená): Banka zákazníka nie je ochotná transakciu spracovať.

Prosím, kontaktujte svoju banku pre viac informácií o tomto všeobecnom zamietnutí.
2. Insufficient Funds (Nedostatok prostriedkov): Na účte nebol v čase transakcie dostatok prostriedkov na pokrytie sumy nákupu.

Pred ďalším pokusom o platbu sa, prosím, uistite, že na účte máte dostatok financií.
3. Limit Exceeded (Prekročený limit): Pokus o nákup presahuje limit pre výbery alebo platby na danom účte.

Prosím, kontaktujte svoju banku so žiadosťou o zmenu limitov na účte alebo použite iný spôsob platby.
4. Card Issuer Declined CVV (Vydavateľ karty zamietol CVV kód): Zákazník zadal nesprávny bezpečnostný kód alebo urobil preklep v údajoch o karte.

Prosím, skúste to znova – ak problémy pretrvávajú, kontaktujte svoju banku.
5. Invalid Transaction (Neplatná transakcia): Banka zákazníka zamietla transakciu, zvyčajne preto, že daná karta nepodporuje tento typ platby.

Pre viac informácií, prosím, kontaktujte svoju banku.

Máte ďalšie otázky? Pošlite nám žiadosť


Recently viewed articles

    Related articles