Privacy policy

Life O Products Pte. Ltd. ja selle sidusettevõtted („Life O“, „Life O Group“, „meie“) on pühendunud teie privaatsusõiguste kaitsele ja tagavad teie isikuandmete turvalisuse. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kasutame teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaite („Saidid“) ja/või suhtlete meiega sotsiaalmeedia või kolmandate osapoolte veebisaitidel olevate reklaamide ja sisu kaudu.

Teie isikuandmete eest vastutav Life O üksus on see, kellele te oma andmed esitasite; kuna me võime aga teie isikuandmeid oma grupi piires jagada, võivad ka teised Life O üksused teie andmeid vastavalt sellele privaatsuspoliitikale töödelda.

Lisateavet Life O üksuste kohta, kes tegutsevad teie isikuandmete vastutavate töötlejatena, leiate allpool olevast jaotisest Vastutavate töötlejate loetelu.

TEABE KOGUMINE

Kogume teie teavet Saitide kaudu mitmel viisil, näiteks kui registreerute meie Saitide kliendiks, tellite meie uudiskirja, soovite saada teavet või postitusi, ostate meilt toote või teenuse, jätate kommentaari või päringu või võtate ühendust meie klienditeenindusega.

Saidi külastajad: kui külastate mõnda meie Saiti, kogume erinevat tüüpi teavet, nagu brauseri tüüp, IP-aadress, külastuse kuupäev ja kellaaeg, saidil veedetud keskmine aeg, küpsise ID, lingid, millel olete klõpsanud, ja veebisaidid, mida külastasite enne meie Saidi jõudmist. Samuti kogume teie nime ja e-posti aadressi, kui võtate ühendust meie klienditeenindusega.

Külalisena ostmine: kui esitate Saitidel külalisena tellimuse, kogume teie nime, kontaktandmeid, tellimuse andmeid ja tokeniseeritud makseandmeid.

Kontohaldurid: kui avate konto ja esitate Saitidel tellimuse kontoomanikuna, kogume teie nime, kontaktandmeid, paroole, tehingute ajalugu ja tokeniseeritud makseandmeid.

Võite meile isikuandmeid edastada ka muul viisil, näiteks suheldes meiega sotsiaalmeedias või osaledes meie kampaaniates.

TEABE KASUTAMINE

Sõltuvalt sellest, kuidas Saitidega suhtlete (st olenevalt teenustest, toodetest või funktsioonidest, mida kasutate), töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Eesmärk

Õiguslik alus

Kui külastate meie Saiti:

Toe pakkumine ning teie taotlustele ja päringutele vastamine

Meil on õigustatud huvi vastata teie päringutele äritegevuse haldamise eesmärgil

Teie saidikülastuse isikupärastamine ja teid abistamine Saitide kasutamisel

Meil on õigustatud huvi juhtida oma suhteid teiega efektiivselt ja tõhusalt

Saitide parendamine, et mõista, kes meie Saite kasutab

Pettuste ennetamine ja avastamine ning kehtivate seaduste, määruste või tegevusjuhendite järgimine

Oma juriidiliste või regulatiivsete kohustuste täitmine

Teiega ühenduse võtmine meie toodete ja teenuste kohta, samuti kampaaniate ja võistluste pakkumiseks, mis võivad teile huvi pakkuda, kui te ei ole meile teatanud, et ei soovi turundus- või turu-uuringutealast teavet saada

Kui kohaldatav seadus nõuab enne teatud tüüpi turundussõnumite saatmist teie nõusolekut, saadame neid sõnumeid alles pärast nõusoleku saamist.

Kui soovite turundus- või turu-uuringute teadete saamisest loobuda, saate seda teha vastava e-kirja allosas oleva lingi kaudu või võttes meiega ühendust alltoodud andmetel.

Otseturunduse teostamine on meie õigustatud huvi

Kohandatud reklaam kolmandate osapoolte saitidel kas teie vaadatava veebisaidi või teie huvide põhjal, mida oleme teie teabe põhjal järeldanud.

Teie nõusolekul, kui kohaldatav seadus seda nõuab.

Kui te ei soovi enam kohandatud reklaame näha, saate muuta oma küpsiste eelistusi (vt jaotist: KÜPSISED / JÄLGIMISTEHNOLOOGIA / LOGIFALID).

Kui avate konto ja/või ostate kaupu veebist:

Kaupade või teenuste pakkumine

Meievahelise lepingu haldamine ja täitmine

Meil on õigustatud huvi hallata oma suhteid teiega efektiivselt ja tõhusalt

Suhete haldamine ja klienditeeninduse pakkumine

Oma õiguste jõustamine või kaitsmine kas otse või kolmandate osapoolte kaudu

Andmete jagamine politsei, õiguskaitseorganite, maksuametite või muude valitsusasutustega, kui meil on selleks juriidiline kohustus, sealhulgas tehingute kontrollimine, kahtlasest tegevusest teatamine ja kohtukorralduste täitmine

Oma juriidiliste või regulatiivsete kohustuste täitmine

Maksualase teabe edastamine maksuametile

Kaebuste uurimine ja lahendamine ning regulatiivsete küsimuste, juurdluste ja kohtuasjade haldamine

Elektroonilise side jälgimine uurimise ja pettuste ennetamise eesmärgil, kuritegude avastamine ja ennetamine

Kehtivate juriidiliste või regulatiivsete kohustuste täitmine. Näiteks ärikliendi puhul peame töötlema teie andmeid isikusamasuse tuvastamiseks ja hoolsuskohustuse täitmiseks.

Igapäevane äritegevus ja juhtimine, sealhulgas:

  • meie kasutatavate protsesside, info, tehnoloogia ja sidelahenduste jälgimine, säilitamine ja parendamine;
  • üldise, finants- ja regulatiivse arvestuse ning aruandluse teostamine;
  • isikuandmete koondamine andmeanalüüsiks või aruanneteks;
  • kõnede salvestamine kvaliteedi, ärianalüüsi ja koolituse eesmärgil meie õigustatud huvides parandada teenuse osutamist;
  • meie juriidiliste õiguste ja huvide kaitsmine; või
  • andmete jagamine kolmandate osapooltega, kes omandavad või soovivad omandada meie vara või aktsiaid, või kes järgnevad meile äritegevuse jätkamisel;
  • Meil on õigustatud huvi hallata oma äritegevust, sealhulgas juriidilistel, personali-, haldus- ja juhtimiseesmärkidel ning kuritegude ennetamiseks, tingimusel et meie huvid ei kahjusta teie huve

    Oma juriidiliste või regulatiivsete kohustuste täitmine

     

    Teie õigus esitada vastuväiteid – Kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas („EMP“) või Ühendkuningriigis ja/või olete Life O Inc. klient, on teil õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kui see töötlemine toimub meie õigustatud huvides või otseturunduse eesmärgil.

    Kui vajame teie isikuandmeid juriidiliste nõuete täitmiseks, võib teabe edastamata jätmine tähendada, et me ei saa teid kliendina aktsepteerida ja/või ei saa teie oste töödelda. Teavitame teid teabe küsimisel, kas andmete esitamine on seadusest või lepingust tulenev nõue ja millised on andmete esitamata jätmise tagajärjed.

    SMS-TURUNDUS

    Kui asute USA-s ja/või olete Life O Inc. klient:

    Sisestades oma telefoninumbri kassas ja alustades ostu, tellides meie uudiskirja või märksõna kaudu, nõustute, et võime saata teile tekstsõnumeid (teie tellimuse kohta, sealhulgas meeldetuletusi mahajäetud ostukorvi kohta) ja turunduslikke pakkumisi. Tekstturundussõnumite arv ei ületa 30 kuus. Te nõustute, et nõusolek ei ole ühegi ostu tingimuseks.

    Kui soovite tekstturundussõnumite ja teadete saamisest loobuda, vastake ükskõik millisele meilt saadud mobiilisõnumile sõnaga STOP või kasutage sõnumis sisalduvat loobumislinki. Mõistate ja nõustute, et muud loobumisviisid (nt alternatiivsed sõnad või taotlused) ei loeta mõistlikuks loobumisviisiks. Võivad kehtida sõnumi- ja andmesidetasud.

    Küsimuste korral saatke tekstsõnum HELP numbrile, millelt teateid saate. Võite meiega ka ühendust võtta. Kui soovite loobuda, järgige ülaltoodud juhiseid.

    Kui asute EMP-s või Ühendkuningriigis ja/või olete Life O Inc. klient:

    Kasutame tekstsõnumite platvormi, mille suhtes kehtivad järgmised tingimused. Tekstturunduse ja teadete saamisega nõustudes nõustute nende tingimustega. Sisestades oma telefoninumbri kassas ja alustades ostu, tellides meie uudiskirja või märksõna kaudu, nõustute, et võime saata teile tekstsõnumeid (teie tellimuse kohta, sealhulgas meeldetuletusi mahajäetud ostukorvi kohta) ja turunduslikke pakkumisi. Te nõustute, et nõusolek ei ole ühegi ostu tingimuseks.

    Teie telefoninumber, nimi ja ostuteave jagatakse meie SMS-platvormiga „SMSBump Inc“, mis on Euroopa Liidu äriühing kontoriga Sofias, Bulgaarias. Neid andmeid kasutatakse teile suunatud turundussõnumite ja teadete saatmiseks. Tekstsõnumite saatmisel edastatakse teie telefoninumber sideoperaatorile nende kohaletoimetamiseks.

    Kui soovite tekstturundussõnumite ja teadete saamisest loobuda, vastake ükskõik millisele meilt saadud mobiilisõnumile sõnaga STOP või kasutage sõnumis sisalduvat loobumislinki. Mõistate ja nõustute, et muud loobumisviisid (nt alternatiivsed sõnad või taotlused) ei loeta mõistlikuks loobumisviisiks. Võivad kehtida sõnumi- ja andmesidetasud.

    Küsimuste korral saatke tekstsõnum HELP numbrile, millelt teateid saate. Võite meiega ka ühendust võtta. Kui soovite loobuda, järgige ülaltoodud juhiseid.

    KÜPSISED / JÄLGIMISTEHNOLOOGIA / LOGIFALID

    Nagu paljud veebisaidid, kasutab ka see Sait küpsiseid ja veebimajakaid (tuntud ka kui „clear GIF“-tehnoloogia või „action tags“), et kiirendada saidil navigeerimist, tuvastada teid ja teie juurdepääsuõigusi ning jälgida teie saidi kasutamist.

    Küpsised on väikesed teabetükid, mida veebibrauser salvestab tekstifailidena teie arvuti kõvakettale. Enamik veebibrausereid on algselt seatud küpsiseid aktsepteerima. Saate oma brauseri seadistada küpsistest keelduma või need kõvakettalt eemaldama, kuid sel juhul ei pruugi teil olla võimalik juurdepääsu kõigile Saidi osadele. Peame kasutama küpsiseid, et saaksite valida tooteid, lisada neid ostukorvi ja oste sooritada. Kui te seda teete, säilitame arvestust teie sirvimistegevuse ja ostude kohta. SAIDI KÜPSISED EI SAA JA EI TUNGIVAD KASUTAJA KÕVAKETTALE, ET KOGUDA KONFIDENTSIAALSET TEAVET. Meie küpsised ei ole „nuhkvara“.

    Veebimajakad aitavad küpsiseid edastada ja võimaldavad meil kindlaks teha, kas Saidi veebilehte on vaadatud ja kui mitu korda. Näiteks võib mis tahes elektrooniline pilt Saidil, nagu reklaamibänner, toimida veebimajakana.

    Võime kasutada kolmandate osapoolte reklaamifirmasid, et aidata saidi sisu kasutajate jaoks kohandada või meie nimel reklaame esitada. Need ettevõtted võivad kasutada küpsiseid ja veebimajakaid reklaami tõhususe mõõtmiseks (nt külastatud lehed või ostetud tooted ja nende kogus). Kogu teave, mida need kolmandad osapooled küpsiste ja veebimajakate kaudu koguvad, ei ole seotud meie poolt kogutud isikuandmetega.

    Näiteks kogub Facebook küpsiste ja veebimajakate kaudu teatud teavet, et teha kindlaks, milliseid veebilehti külastatakse või milliseid tooteid ostetakse. Palun arvestage, et Facebooki poolt küpsiste ja veebimajakate kaudu kogutud teave ei ole seotud meie poolt kogutud kliendi isikuandmetega.

    TEABE JAGAMINE

    Võime jagada teie isikuandmeid Life O Groupi piires, et pakkuda teile oma kaupu ja teenuseid ning turustada teiste Life O Groupi üksuste müüdavaid tooteid, sealhulgas Vastutavate töötlejate loetelus nimetatud üksustele.

    Võime kasutada usaldusväärseid kolmandaid osapooli, et pakkuda meile teenuseid (nt tehniline tugi Saitidele, tellimuse täitmine, maksete töötlemine, turundus, andmeanalüüsi firmad, veebimajutuse ettevõtted ja tugiteenused), kellel võib olla juurdepääs teie isikuandmetele. Kõigil teenusepakkujatel on lubatud andmeid kasutada ainult meie nimel teenuste osutamiseks.

    Võime jagada teie isikuandmeid pädevate asutuste, kohtute ja organitega vastuseks kohtukorraldusele, kutsele või nõudele, regulatiivsetele taotlustele või vastavalt seadusele, kui usume põhjendatult, et see on vajalik või asjakohane ebaseadusliku tegevuse, kahtlustatava pettuse uurimiseks, ärahoidmiseks või meetmete võtmiseks või olukordades, mis hõlmavad võimalikke ohte kellegi füüsilisele ohutusele.

    Samuti võime avaldada teie isikuandmeid mis tahes kolmandale osapoolele, kes omandab või soovib omandada kogu meie vara või aktsiad või osa neist, või kes järgneb meile meie äritegevuse jätkamisel.

    RAHVUSVAHELINE ANDMEEDASTUS

    Kui asute EMP-s või Ühendkuningriigis ja/vei olete Life O Inc. klient, siis pange tähele, et mõned ülalnimetatud saajatest, kellele me teie isikuandmeid edastame, asuvad väljaspool Ühendkuningriiki või EMP-d, sealhulgas Singapuris ja USA-s, ning nende riikide andmekaitsetaset ei loeta Ühendkuningriigi või Euroopa Komisjoni poolt piisavaks.

    Kui edastame teie isikuandmeid sellistele saajatele, sõlmime saajaga EL-i tüüpi andmeedastuslepingu või taotleme kinnitust, et saaja on sertifitseeritud EL-USA privaatsuskilbi (Privacy Shield) raames või on kehtestanud siduvad kontsernisisesed eeskirjad (Binding Corporate Rules).

    Lisateavet edastusmehhanismide kohta saab käesoleva privaatsuspoliitika lõpus toodud kontaktandmete kaudu.

    ANDMETURBE KOHUSTUS

    Teie isikuandmete kaitsmiseks rakendame mõistlikke ettevaatusabinõusid ja järgime valdkonna parimaid tavasid, et tagada andmete kadumise, väärkasutuse, volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise vältimine. Teie isikut tuvastav teave on edastamise ajal turvaline ja krüpteeritud.

    Maksete puhul kasutame sertifitseeritud maksevärava pakkujat. Kõik krediitkaardiandmed on krüpteeritud vastavalt maksekaarditööstuse andmeturbe standardile (PCI-DSS). Kõik makseväravad järgivad PCI-DSS standardeid, mida haldab PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express ja Discover). Me ei näe ega salvesta teie krediitkaardiandmeid.

    Kuigi kasutame teie isikuandmete kaitsmiseks valdkonna standardseid ettevaatusabinõusid, ei saa me garanteerida täielikku turvalisust. 100% täielikku turvalisust ei eksisteeri praegu ei võrgus ega väljaspool seda.

    TEABE SÄILITAMINE

    Säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik kaupade/teenuste pakkumiseks, siseanalüüsi eesmärgil või meie juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks ja lepingute jõustamiseks. Säilitamisperioodide määramise kriteeriumid hõlmavad:

    • kui kaua on isikuandmeid vaja kaupade/teenuste pakkumiseks ja äritegevuse toimimiseks;
    • kogutud isikuandmete tüüp; ja
    • kas meil on juriidiline, lepinguline või muu sarnane kohustus andmeid säilitada (nt kohustuslikud andmete säilitamise seadused, valitsuse korraldused uurimisega seotud andmete säilitamiseks või andmed, mida tuleb säilitada kohtuvaidluste korral).

    TEIE ÕIGUSED

    Kui asute EMP-s või Ühendkuningriigis ja/või olete Life O Inc. klient ning teatud nõuded on täidetud, on teil õigus:

    • taotleda juurdepääsu teie kohta käivatele isikuandmetele;
    • nõuda oma isikuandmete parandamist, kui need on ebaõiged, aegunud või puudulikud;
    • taotleda oma isikuandmete kustutamist;
    • loobuda turundussõnumitest ja esitada vastuväiteid teie isikuandmete kasutamisele/hoidmisele, kui meil puudub selleks õigustatud põhjus;
    • taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist – st peame andmed säilitama teie huvides, kuid ei tohi neid muul viisil kasutada;
    • oma nõusolek igal ajal tagasi võtta; ja
    • andmete teisaldatavusele – st paluda oma isikuandmete koopia väljastamist teile või kolmandale osapoolele digitaalses vormingus.

    Kõik sellised taotlused tuleb esitada allpool toodud kontaktandmeid kasutades. Palun arvestage, et kui taotlete oma isikuandmete kustutamist, ei pruugi teil olla võimalik juurdepääsu teatud Saidi osadele. Samuti võite igal ajal taotleda oma konto või isikuandmete (nimi, perekonnanimi, aadress, elukohariik ja maksekaardi andmed) muutmist või kustutamist.

    Vastame teie taotlusele kirjalikult või suuliselt, kui seda taotletakse, nii kiiresti kui võimalik, kuid hiljemalt ühe kuu jooksul alates taotluse kättesaamisest. Erandjuhtudel võime seda perioodi kahe kuu võrra pikendada ja teavitame teid põhjustest. Võime nõuda isikut tõendavat dokumenti taotluse kontrollimiseks. Lisateabe saamiseks oma õiguste kohta, sealhulgas nende teostamise kohta, võtke meiega ühendust alltoodud andmetel.

    Teil on ka õigus esitada kaebus oma isikuandmete töötlemise kohta pädevale andmekaitseasutusele.

    TEIE CALIFORNIA PRIVAATSUSÕIGUSED

    See jaotis annab lisateavet California tarbijate kohta kogutud isikuandmete ja nende õiguste kohta vastavalt California tarbijate privaatsusseadusele (CCPA).

    Lisateavet viimase 12 kuu jooksul kogutud isikuandmete, sealhulgas allikate kategooriate kohta leiate ülaltoodud jaotisest „Teabe kogumine“. Kogume seda teavet äri- ja kaubanduslikel eesmärkidel, mida kirjeldatakse ülaltoodud jaotises „Teabe kasutamine“. Jagame seda teavet kolmandate osapoolte kategooriatega, mida kirjeldatakse ülaltoodud jaotises „Teabe jagamine“. Me ei müü (nagu see on määratletud CCPA-s) kogutud isikuandmeid (ja me ei müü neid ilma loobumisõigust andmata). Palun arvestage, et kasutame kolmandate osapoolte küpsiseid reklaamimise eesmärgil, nagu on täpsemalt kirjeldatud ülaltoodud jaotises „Küpsised / Jälgimistehnoloogia / Logifailid“.

    Kui olete California tarbija, on teil vastavalt CCPA-le teatud piirangutega õigus:

    • taotleda lisateavet meie kogutavate isikuandmete kategooriate või konkreetsete tükkide kohta (sealhulgas kuidas me seda teavet kasutame ja avaldame);
    • kustutada oma isikuandmeid;
    • loobuda toimuvatest „müükidest“, ja
    • mitte olla diskrimineeritud nende õiguste kasutamise eest.

    California tarbijad saavad esitada CCPA-st tuleneva taotluse, võttes meiega ühendust aadressil privacy@life-o.co. Kontrollime teie taotlust teie kontoga seotud teabe, sealhulgas e-posti aadressi põhjal. Võidakse nõuda valitsuse väljastatud isikut tõendavat dokumenti. Tarbijad saavad määrata ka volitatud esindaja, kes teostab neid õigusi nende nimel.

    LINGID TEISTELE VEEBISAITIDELE

    Meie Saidid võivad sisaldada linke teistele veebisaitidele, mida me ei halda ega kontrolli. Me ei vastuta selliste kolmandate osapoolte veebisaitide ega nende privaatsuspraktikate eest. Mis tahes isikuandmed, mida otsustate kolmandate osapoolte veebisaitidele anda, ei ole käesoleva privaatsuspoliitikaga hõlmatud.

    PRIVAATSUSPOLIITIKA MUUDATUSED

    Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta. Teavitame teid olulistest muudatustest e-posti teel või teavituse kaudu meie Saitidel. Kõik muudatused privaatsuspoliitikas jõustuvad kohe pärast nende avaldamist. Soovitame teil privaatsuspoliitikat perioodiliselt kontrollida, et olla kursis muudatuste ja sellega, kuidas me teie isikuandmeid kaitseme.

    ALAELISED

    Peate olema vähemalt 16-aastane, et kasutada meie Saite ja muid digitaalseid teenuseid. Me ei taotle ega kogu teadlikult isikuandmeid 16-aastastelt ja noorematelt lastelt. Kui saame teada, et oleme sellist teavet saanud või mis tahes teavet vastuolus meie poliitikaga, teeme mõistlikke jõupingutusi, et see teave oma andmebaasidest leida ja eemaldada.

    VÕTKE MEIEGA ÜHENDUST

    Kui teil on küsimusi seoses selle privaatsuspoliitikaga või meie isikuandmete kasutamisega või soovite kasutada oma andmesubjekti õigusi, saatke oma taotlus Life O andmekaitseametnikule aadressil: privacy@life-o.co

    VASTUTAVATE TÖÖTLEJATE LOETELU

    Life O Inc, 651 North Broad Street, Middletown, Delaware, 19709, US


    Life O Products Pte. Ltd. 68 Circular Road, #02-01, 049422,
    Singapore

    Life O Pty Ltd. L1, 8 Beulah Rd, Norwood SA, 5067, Australia