Nepřišel mi potvrzovací e-mail. Byla moje objednávka úspěšná?
Víme, že se na svou objednávku těšíte, my také! Prosíme o trpělivost, pokud potvrzení objednávky nedorazí do vaší e-mailové schránky okamžitě – může to trvat i několik hodin. Ujistěte se, že kontrolujete správnou e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu, a podívejte se také do složky se spamem nebo nevyžádanou poštou.
Po odeslání objednávky a provedení platby obdržíte e-mail s potvrzením objednávky, který obsahuje následující informace:
Číslo objednávky
Jméno
Zakoupený produkt
Doručovací adresa
Jakmile bude vaše objednávka zpracována a odeslána z našeho skladu, obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky.
Po odeslání objednávky a provedení platby obdržíte e-mail s potvrzením objednávky, který obsahuje následující informace:
Číslo objednávky
Jméno
Zakoupený produkt
Doručovací adresa
Jakmile bude vaše objednávka zpracována a odeslána z našeho skladu, obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky.