Jaka jest Wasza polityka zwrotów i reklamacji?
Zmiana decyzji
Możesz zwrócić nasze produkty, odsyłając je do nas w ciągu 30 dni od daty ich otrzymania, pod warunkiem, że są w oryginalnym stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż (nieotwarte, nieużywane oraz w oryginalnym opakowaniu). Instrukcje dotyczące zwrotu znajdziesz w sekcji „Jak zwrócić produkty”.
Zwrot środków przetworzymy po otrzymaniu i sprawdzeniu odesłanych produktów.
Jeśli produkt nadaje się do ponownej sprzedaży, dokonamy zwrotu kwoty zapłaconej za produkty (z wyłączeniem kosztów wysyłki, które nie podlegają zwrotowi). Pamiętaj, że zwrócone produkty, które są uszkodzone, używane lub nie znajdują się w oryginalnym opakowaniu lub stanie, nie zostaną przyjęte.
Produkty uszkodzone lub wadliwe
Jeśli otrzymałeś uszkodzone lub wadliwe produkty, prześlij nam szczegóły (w tym zdjęcia) w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Zweryfikujemy, czy przysługuje Ci wymiana na nowy produkt i przekażemy odpowiednie instrukcje. W temacie wiadomości prosimy podać numer potwierdzenia zamówienia, abyśmy mogli łatwo je znaleźć i szybko przetworzyć Twoją prośbę.
Brakujące lub nieprawidłowe produkty
Rozumiemy, że otrzymanie kompletnego i poprawnego zamówienia jest dla Ciebie ważne; dla nas jest to równie istotne! Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać i dostarczyć Twoje zamówienie na czas oraz w dobrym stanie.
Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta i przesłanie zdjęć wszystkich otrzymanych produktów (abyśmy mogli potwierdzić, czego brakuje) w ciągu 14 dni, abyśmy mogli zorganizować wysyłkę brakujących produktów. W temacie wiadomości prosimy podać numer potwierdzenia zamówienia, abyśmy mogli łatwo je znaleźć i szybko przetworzyć Twoją prośbę.
Inne problemy
Jeśli napotkasz jakikolwiek inny problem z naszym produktem lub wystąpi reakcja niepożądana, prosimy o podanie szczegółów, a my odpowiemy na Twoje zgłoszenie.
--------------
Poza przypadkami opisanymi w niniejszej Polityce, nie przyjmujemy zwrotów ani nie zwracamy środków w przypadku niezadowolenia z naszych produktów. Ponieważ każdy z nas jest inny, rozumiemy, że nasze produkty mogą nie być odpowiednie dla każdego typu sylwetki, dlatego nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy, jeśli nasze produkty nie przyniosły oczekiwanych przez Ciebie rezultatów. Przed zakupem zalecamy zapoznanie się z naszymi REALNYMI REZULTATAMI (REAL RESULTS), aby przeczytać opinie, a także z naszym Regulaminem. Jeśli w trakcie trwania programu jesteś niezadowolony z produktu, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli podzielić się naszymi najlepszymi wskazówkami.
--------------
Jak zwrócić produkty
Jeśli musisz zwrócić produkty zgodnie z niniejszą Polityką, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby dowiedzieć się, jak odesłać je do naszego najbliższego magazynu.
Prosimy zawsze podawać w temacie wiadomości numer potwierdzenia zamówienia oraz dołączać zdjęcia produktów, które chcesz zwrócić.
Koszty wysyłki ponosi klient i nie podlegają one zwrotowi. Zalecamy odpowiednie zabezpieczenie produktów oraz skorzystanie z usług śledzenia i ubezpieczenia przesyłki, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty uszkodzone lub zagubione w transporcie zwrotnym.
Możesz zwrócić nasze produkty, odsyłając je do nas w ciągu 30 dni od daty ich otrzymania, pod warunkiem, że są w oryginalnym stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż (nieotwarte, nieużywane oraz w oryginalnym opakowaniu). Instrukcje dotyczące zwrotu znajdziesz w sekcji „Jak zwrócić produkty”.
Zwrot środków przetworzymy po otrzymaniu i sprawdzeniu odesłanych produktów.
Jeśli produkt nadaje się do ponownej sprzedaży, dokonamy zwrotu kwoty zapłaconej za produkty (z wyłączeniem kosztów wysyłki, które nie podlegają zwrotowi). Pamiętaj, że zwrócone produkty, które są uszkodzone, używane lub nie znajdują się w oryginalnym opakowaniu lub stanie, nie zostaną przyjęte.
Produkty uszkodzone lub wadliwe
Jeśli otrzymałeś uszkodzone lub wadliwe produkty, prześlij nam szczegóły (w tym zdjęcia) w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Zweryfikujemy, czy przysługuje Ci wymiana na nowy produkt i przekażemy odpowiednie instrukcje. W temacie wiadomości prosimy podać numer potwierdzenia zamówienia, abyśmy mogli łatwo je znaleźć i szybko przetworzyć Twoją prośbę.
Brakujące lub nieprawidłowe produkty
Rozumiemy, że otrzymanie kompletnego i poprawnego zamówienia jest dla Ciebie ważne; dla nas jest to równie istotne! Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać i dostarczyć Twoje zamówienie na czas oraz w dobrym stanie.
Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta i przesłanie zdjęć wszystkich otrzymanych produktów (abyśmy mogli potwierdzić, czego brakuje) w ciągu 14 dni, abyśmy mogli zorganizować wysyłkę brakujących produktów. W temacie wiadomości prosimy podać numer potwierdzenia zamówienia, abyśmy mogli łatwo je znaleźć i szybko przetworzyć Twoją prośbę.
Inne problemy
Jeśli napotkasz jakikolwiek inny problem z naszym produktem lub wystąpi reakcja niepożądana, prosimy o podanie szczegółów, a my odpowiemy na Twoje zgłoszenie.
--------------
Poza przypadkami opisanymi w niniejszej Polityce, nie przyjmujemy zwrotów ani nie zwracamy środków w przypadku niezadowolenia z naszych produktów. Ponieważ każdy z nas jest inny, rozumiemy, że nasze produkty mogą nie być odpowiednie dla każdego typu sylwetki, dlatego nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy, jeśli nasze produkty nie przyniosły oczekiwanych przez Ciebie rezultatów. Przed zakupem zalecamy zapoznanie się z naszymi REALNYMI REZULTATAMI (REAL RESULTS), aby przeczytać opinie, a także z naszym Regulaminem. Jeśli w trakcie trwania programu jesteś niezadowolony z produktu, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli podzielić się naszymi najlepszymi wskazówkami.
--------------
Jak zwrócić produkty
Jeśli musisz zwrócić produkty zgodnie z niniejszą Polityką, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby dowiedzieć się, jak odesłać je do naszego najbliższego magazynu.
Prosimy zawsze podawać w temacie wiadomości numer potwierdzenia zamówienia oraz dołączać zdjęcia produktów, które chcesz zwrócić.
Koszty wysyłki ponosi klient i nie podlegają one zwrotowi. Zalecamy odpowiednie zabezpieczenie produktów oraz skorzystanie z usług śledzenia i ubezpieczenia przesyłki, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty uszkodzone lub zagubione w transporcie zwrotnym.