Life O Products Pte. Ltd. oraz podmioty stowarzyszone i zależne („Life O”, „Grupa Life O”, „my”, „nas”, „nasze”) zobowiązują się do ochrony Twojego prawa do prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe podczas korzystania przez Ciebie z naszych stron internetowych („Strony”) i/lub kontaktowania się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych bądź reklam i treści na stronach internetowych podmiotów trzecich.

Podmiotem Life O odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe będzie ten podmiot z grupy Life O, któremu przekazałeś swoje dane; jednakże, ponieważ możemy udostępniać Twoje dane osobowe w ramach naszej grupy, inne podmioty Life O mogą również przetwarzać Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Więcej informacji na temat podmiotów Life O pełniących funkcję administratorów Twoich danych osobowych znajduje się w sekcji Lista Administratorów poniżej.

GROMADZENIE INFORMACJI

Gromadzimy informacje za pośrednictwem Stron na kilka sposobów, na przykład gdy podajesz nam swoje dane w celu rejestracji jako klient naszych Stron, subskrypcji newslettera, otrzymywania informacji lub materiałów, zakupu produktu lub usługi, zgłaszania uwag lub zapytań, czy kontaktu z naszym Zespołem Obsługi Klienta.

Odwiedzający Stronę: gdy odwiedzasz jedną z naszych Stron, zbieramy różne rodzaje informacji, takie jak typ przeglądarki, adres IP, data i godzina wizyty, średni czas spędzony na Stronie, identyfikator pliku cookie, kliknięte linki oraz strony odwiedzone przed przejściem na naszą Stronę. Zbieramy również informacje, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, gdy kontaktujesz się z naszym Zespołem Obsługi Klienta.

Zakupy bez rejestracji: podczas składania zamówienia na towary za pośrednictwem jednej z naszych Stron jako gość, zbieramy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, szczegóły zamówienia oraz ztokenizowane dane płatnicze.

Posiadacze Konta: gdy zakładasz u nas konto i składasz zamówienie za pośrednictwem jednej z naszych Stron jako zarejestrowany użytkownik, zbieramy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, hasła, historię transakcji oraz ztokenizowane dane płatnicze.

Możesz również przekazać nam dane osobowe w inny sposób, na przykład kontaktując się z nami przez media społecznościowe lub biorąc udział w naszych promocjach.

WYKORZYSTANIE INFORMACJI

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz ze Stron (tj. w zależności od usług, produktów lub funkcji, z których decydujesz się korzystać), będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:

Cel	Podstawa prawna
Podczas wizyty na naszej Stronie:
Udzielanie wsparcia oraz odpowiadanie na Twoje prośby i zapytania	Mamy prawnie uzasadniony interes, aby odpowiadać na Twoje zapytania w ramach bieżącej obsługi biznesowej
Personalizacja Twojej wizyty na naszych Stronach i wsparcie podczas korzystania z nich	Mamy prawnie uzasadniony interes, aby prawidłowo zarządzać naszą relacją z Tobą oraz zapewniać jak największą efektywność naszych działań
Udoskonalanie Stron poprzez zrozumienie, kto z nich korzysta
Zapobieganie oszustwom i ich wykrywanie oraz przestrzeganie obowiązujących praw, przepisów i kodeksów postępowania	Wypełnienie naszych zobowiązań prawnych lub regulacyjnych
Kontaktowanie się z Tobą w celu informowania o oferowanych przez nas produktach i usługach, a także innych promocjach i konkursach, które mogą Cię zainteresować, chyba że poinformujesz nas, że nie życzysz sobie otrzymywania od nas komunikatów marketingowych lub badań rynku	Jeżeli obowiązujące prawo wymaga uzyskania Twojej zgody przed wysłaniem określonych rodzajów komunikatów marketingowych, wyślemy je dopiero po jej otrzymaniu. Jeśli chcesz przestać otrzymywać komunikaty marketingowe, możesz zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku na dole odpowiedniego e-maila marketingowego lub kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych. Mamy prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu marketingu bezpośredniego
Personalizacja reklam na stronach podmiotów trzecich ze względu na odwiedzaną stronę lub na podstawie Twoich zainteresowań wynikających z Twoich danych.	Za Twoją zgodą, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo. Jeśli nie chcesz już widzieć spersonalizowanych reklam, możesz zmienić preferencje dotyczące plików cookie (zobacz sekcję: PLIKI COOKIE / TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA / LOGI).
Podczas zakładania konta i/lub zakupu towarów online:
Dostarczanie towarów lub usług	Zarządzanie i realizacja naszej umowy z Tobą Mamy prawnie uzasadniony interes w prawidłowym zarządzaniu naszą relacją z Tobą oraz zapewnieniu jak największej efektywności naszych działań
Zarządzanie i utrzymywanie relacji z Tobą oraz bieżąca obsługa klienta
Dochodzenie lub obrona naszych praw, osobiście lub za pośrednictwem podmiotów trzecich, którym delegujemy takie obowiązki
Udostępnianie danych policji, organom ścigania, organom podatkowym lub innym organom rządowym i instytucjom zapobiegającym oszustwom, gdy mamy taki obowiązek prawny, w tym w celu sprawdzania transakcji, zgłaszania podejrzanych działań oraz przestrzegania nakazów sądowych	Wypełnienie naszych zobowiązań prawnych lub regulacyjnych
Raportowanie informacji podatkowych organom skarbowym
Badanie i rozstrzyganie skarg oraz zarządzanie kwestiami regulacyjnymi, dochodzeniami i sporami sądowymi
Monitorowanie komunikacji elektronicznej w celu prowadzenia dochodzeń, zapobiegania oszustwom oraz wykrywania i zwalczania przestępczości
Przestrzeganie wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych lub regulacyjnych. Na przykład, jeśli jesteś klientem biznesowym, musimy przetwarzać Twoje dane, aby zweryfikować Twoją tożsamość i przeprowadzić niezbędną weryfikację (due diligence).
Codzienna działalność i zarządzanie firmą, w tym: monitorowanie, utrzymywanie i ulepszanie procesów, danych, technologii oraz rozwiązań komunikacyjnych; prowadzenie ogólnej księgowości finansowej i regulacyjnej; sporządzanie zestawień lub agregacja danych osobowych w analizach lub raportach; monitorowanie i nagrywanie rozmów w celach jakościowych, szkoleniowych i analizy biznesowej w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu, jakim jest podnoszenie jakości usług; ochrona naszych praw i interesów; lub udostępnianie takich danych osobowych podmiotom trzecim, które nabywają lub są zainteresowane nabyciem całości lub części naszych aktywów lub udziałów, bądź które stają się naszym następcą prawnym;	Mamy prawnie uzasadniony interes w zarządzaniu naszą firmą, w tym w celach prawnych, kadrowych, administracyjnych oraz w celu zapobiegania przestępczości, o ile nasze interesy nie przeważają nad Twoimi prawami Wypełnienie naszych zobowiązań prawnych lub regulacyjnych

Twoje prawo do sprzeciwu - Jeśli przebywasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) lub Wielkiej Brytanii i/lub jesteś klientem Life O Inc., masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie to odbywa się w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego.

Jeżeli wymagamy Twoich danych osobowych w celu wypełnienia wymogów prawnych, ich niepodanie może oznaczać, że nie będziemy w stanie obsłużyć Cię jako klienta i/lub przetworzyć Twoich zakupów. Poinformujemy Cię podczas zbierania danych, czy podanie informacji jest wymogiem ustawowym lub umownym oraz jakie są konsekwencje ich niepodania.

MARKETING SMS

Jeśli przebywasz w USA i/lub jesteś klientem Life O Inc:

Wpisując swój numer telefonu przy kasie i inicjując zakup, subskrybując za pośrednictwem formularza lub słowa kluczowego, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas powiadomień SMS (dotyczących Twojego zamówienia, w tym przypomnień o porzuconym koszyku) oraz ofert marketingowych SMS. Liczba wiadomości marketingowych nie przekroczy 30 miesięcznie. Przyjmujesz do wiadomości, że zgoda nie jest warunkiem dokonania zakupu.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych SMS i powiadomień, odpowiedz STOP na dowolną wiadomość od nas lub użyj linku rezygnacji, który podajemy w naszych wiadomościach. Rozumiesz i zgadzasz się, że inne metody rezygnacji, takie jak użycie innych słów lub próśb, nie będą uznawane za odpowiednie. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych.

W razie pytań wyślij HELP na numer, z którego otrzymujesz wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Aby zrezygnować, postępuj zgodnie z procedurami powyżej.

Jeśli przebywasz na terenie EOG lub Wielkiej Brytanii i/lub jesteś klientem Life O Inc:

Korzystamy z platformy do przesyłania wiadomości tekstowych, która podlega poniższym warunkom. Wyrażając zgodę na marketing SMS i powiadomienia, akceptujesz te warunki. Wpisując swój numer telefonu przy kasie i inicjując zakup, subskrybując za pośrednictwem formularza lub słowa kluczowego, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas powiadomień SMS oraz ofert marketingowych. Przyjmujesz do wiadomości, że zgoda nie jest warunkiem dokonania zakupu.

Twój numer telefonu, imię i informacje o zakupie zostaną udostępnione naszej platformie SMS „SMSBump Inc”, firmie z Unii Europejskiej z siedzibą w Sofii (Bułgaria). Dane te będą wykorzystywane do wysyłania spersonalizowanych wiadomości marketingowych i powiadomień. Po wysłaniu wiadomości, Twój numer telefonu zostanie przekazany operatorowi telekomunikacyjnemu w celu ich dostarczenia.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych SMS i powiadomień, odpowiedz STOP na dowolną wiadomość od nas lub użyj linku rezygnacji, który podajemy w naszych wiadomościach. Rozumiesz i zgadzasz się, że inne metody rezygnacji, takie jak użycie innych słów lub próśb, nie będą uznawane za odpowiednie. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych.

W razie pytań wyślij HELP na numer, z którego otrzymujesz wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Aby zrezygnować, postępuj zgodnie z procedurami powyżej.

PLIKI COOKIE / TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA / LOGI

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, nasza Strona wykorzystuje pliki cookie oraz web beacons (znane również jako clear GIF lub „action tags”), aby przyspieszyć nawigację, rozpoznać użytkownika i jego uprawnienia dostępu oraz śledzić sposób korzystania ze Strony.

Pliki cookie to małe fragmenty informacji, które są przechowywane przez przeglądarkę jako pliki tekstowe na twardym dysku komputera. Większość przeglądarek jest początkowo ustawiona na akceptowanie plików cookie. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby odrzucała pliki cookie lub usuwała je z dysku, ale wtedy nie będziesz mógł uzyskać dostępu do niektórych części Strony lub z nich korzystać. Musimy używać plików cookie, aby umożliwić Ci wybór produktów, dodanie ich do koszyka i dokonanie zakupu. Jeśli to zrobisz, zapisujemy historię przeglądania i zakupy. PLIKI COOKIE NASZEJ STRONY NIE MOGĄ INFILTROWAĆ DYSKU TWARDEGO UŻYTKOWNIKA W CELU POZYSKANIA POUFNYCH INFORMACJI. Nasze pliki cookie nie są „oprogramowaniem szpiegującym” (spyware).

Web beacons pomagają w dostarczaniu plików cookie i pozwalają nam ustalić, czy dana strona została wyświetlona i ile razy. Na przykład każdy obraz elektroniczny na Stronie, jak baner reklamowy, może pełnić funkcję web beacon.

Możemy korzystać z usług zewnętrznych firm reklamowych, aby dostosować treść strony do użytkowników lub wyświetlać reklamy w naszym imieniu. Firmy te mogą stosować pliki cookie i web beacons, aby mierzyć skuteczność reklam (np. odwiedzone strony lub zakupione produkty). Informacje zbierane przez te firmy nie są powiązane z żadnymi Twoimi danymi osobowymi przez nas zbieranymi.

Na przykład Facebook zbiera określone informacje za pomocą plików cookie i web beacons, aby określić, które strony są odwiedzane lub jakie produkty kupowane. Należy pamiętać, że informacje te nie są powiązane z żadnymi danymi osobowymi naszych klientów zbieranymi przez nas.

UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w ramach Grupy Life O, aby móc dostarczać Ci towary i usługi oraz promować produkty sprzedawane przez inne podmioty z Grupy Life O, w tym podmioty wymienione na Liście Administratorów.

Możemy korzystać z usług zaufanych podmiotów trzecich (np. wsparcie techniczne Stron, realizacja zamówień, przetwarzanie płatności, marketing, firmy analityczne, hostingi, usługi wspierające), które mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych. Wszyscy dostawcy usług mogą używać danych wyłącznie w celu świadczenia usług w naszym imieniu.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe właściwym organom, sądom i instytucjom w odpowiedzi na nakazy sądowe, wezwania, żądania organów regulacyjnych lub zgodnie z wymogami prawa, gdy uważamy to za konieczne w celu zbadania, zapobieżenia lub podjęcia działań przeciwko nielegalnym działaniom, podejrzeniom oszustwa lub sytuacjom zagrażającym bezpieczeństwu fizycznemu jakiejkolwiek osoby.

Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe każdemu podmiotowi trzeciemu, który nabywa lub jest zainteresowany nabyciem całości lub części naszych aktywów lub udziałów, bądź który staje się naszym następcą prawnym w prowadzeniu działalności.

MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE INFORMACJI

Jeśli przebywasz na terenie EOG lub Wielkiej Brytanii i/lub jesteś klientem Life O Inc., pamiętaj, że niektórzy odbiorcy, którym przekazujemy dane, znajdują się w krajach poza Wielką Brytanią lub EOG, w tym w Singapurze i USA, które nie są uznawane przez Wielką Brytanię lub Komisję Europejską za kraje zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

W przypadku przekazywania danych do takich odbiorców, zawrzemy z nimi umowę o transferze danych w stylu unijnym lub uzyskamy zapewnienia, że posiadają certyfikat EU-U.S. Privacy Shield lub wprowadziły Wiążące Reguły Korporacyjne.

Szczegółowe informacje o mechanizmach przekazywania danych można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem wskazanym na końcu niniejszej Polityki.

ZOBOWIĄZANIE DO BEZPIECZEŃSTWA DANYCH

W celu ochrony danych osobowych podejmujemy rozsądne środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby upewnić się, że nie zostaną one utracone, niewłaściwie wykorzystane, niepowołanie udostępnione, zmienione lub zniszczone. Twoje dane osobowe są przechowywane w sposób bezpieczny i szyfrowany podczas transmisji.

Do obsługi płatności używamy certyfikowanego dostawcy bramek płatniczych. Wszystkie dane kart płatniczych są szyfrowane zgodnie ze standardem PCI-DSS. Wszystkie bramki płatnicze przestrzegają standardów określonych przez PCI-DSS, zarządzanych przez PCI Security Standards Council (wspólny wysiłek marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover). W związku z tym nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej.

Chociaż stosujemy standardowe w branży środki ostrożności, nie możemy zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa. Całkowite bezpieczeństwo nie istnieje obecnie nigdzie w sieci ani poza nią.

PRZECHOWYWANIE INFORMACJI

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, celów analitycznych lub w celu spełnienia wymogów prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania umów. Kryteria określania okresów przechowywania obejmują:

• jak długo dane są potrzebne do dostarczania towarów/usług i prowadzenia działalności;
• rodzaj zebranych danych osobowych; oraz
• czy podlegamy obowiązkowi prawnemu, umownemu lub innemu w zakresie przechowywania danych (np. wymogi ustawowe, nakazy rządowe dotyczące zachowania danych w celach dowodowych).

TWOJE PRAWA

Jeśli przebywasz na terenie EOG lub Wielkiej Brytanii i/lub jesteś klientem Life O Inc., masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania danych, gdy są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne;
• żądania usunięcia Twoich danych osobowych;
• rezygnacji z marketingu bezpośredniego i sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeśli nie mamy ku temu uzasadnionego powodu;
• żądania ograniczenia przetwarzania – tj. zabezpieczenia danych bez ich dalszego wykorzystywania;
• wycofania zgody w dowolnym momencie; oraz
• przenoszenia danych – tj. uzyskania kopii swoich danych w formacie cyfrowym.
  
  

Wszystkie takie żądania należy kierować na poniższe dane kontaktowe. Pamiętaj, że jeśli zażądasz usunięcia swoich danych, możesz utracić dostęp do niektórych części Strony. Możesz również w każdej chwili zażądać modyfikacji lub usunięcia swojego konta lub danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres, kraj zamieszkania oraz dane karty płatniczej.

Odpowiemy na Twoje żądanie na piśmie lub ustnie (jeśli o to poprosisz) bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. W wyjątkowych przypadkach możemy przedłużyć ten termin o dwa miesiące, wyjaśniając przyczynę. Możemy poprosić o dowód tożsamości w celu weryfikacji wniosku. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twoich praw i sposobu ich realizacji, skontaktuj się z nami poniżej.

Masz również prawo złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych do właściwego organu ochrony danych.

TWOJE PRAWA W ZAKRESIE PRYWATNOŚCI W KALIFORNII

Ta sekcja zawiera dodatkowe szczegóły dotyczące informacji zbieranych od konsumentów z Kalifornii oraz ich praw na mocy California Consumer Privacy Act („CCPA”).

Szczegółowe informacje o danych zebranych w ciągu ostatnich 12 miesięcy, w tym kategoriach źródeł, znajdują się w sekcji „GROMADZENIE INFORMACJI”. Zbieramy te informacje w celach biznesowych opisanych w sekcji „WYKORZYSTANIE INFORMACJI”. Udostępniamy je kategoriom podmiotów trzecich opisanych w sekcji UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI. Nie sprzedajemy (w rozumieniu CCPA) zbieranych przez nas danych (i nie będziemy ich sprzedawać bez zapewnienia prawa do sprzeciwu). Używamy plików cookie stron trzecich do celów reklamowych, zgodnie z sekcją „PLIKI COOKIE / TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA / LOGI”.

Jeśli jesteś konsumentem z Kalifornii, masz prawo na mocy CCPA do:

• żądania szczegółów na temat kategorii lub konkretnych danych, które zbieramy (w tym celu ich wykorzystania i ujawniania);
• usunięcia swoich danych osobowych;
• sprzeciwu wobec ewentualnej „sprzedaży” danych; oraz
• braku dyskryminacji za korzystanie z tych praw.

Konsumenci z Kalifornii mogą zgłosić żądanie na mocy CCPA, kontaktując się z nami pod adresem privacy@life-o.co. Zweryfikujemy żądanie na podstawie informacji powiązanych z Twoim kontem, w tym adresu e-mail. Może być wymagana weryfikacja tożsamości. Konsumenci mogą również wyznaczyć autoryzowanego pełnomocnika do działania w ich imieniu.

LINKI DO INNYCH STRON

Nasze Strony mogą zawierać linki do stron niezarządzanych przez nas. Nie kontrolujemy stron podmiotów trzecich ani ich praktyk prywatności. Dane przekazane przez Ciebie stronom trzecim nie podlegają niniejszej Polityce Prywatności.

ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą Politykę. O istotnych zmianach powiadomimy Cię e-mailem lub komunikatem na naszych Stronach. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu. Zachęcamy do regularnego sprawdzania Polityki, aby być na bieżąco ze zmianami i wiedzieć, jak chronimy Twoje dane.

OSOBY NIEPEŁNOLETNIE

Aby korzystać ze Stron i naszych innych usług cyfrowych, musisz mieć ukończone 16 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci w wieku 16 lat i młodszych. Jeśli dowiemy się, że otrzymaliśmy takie informacje w sposób naruszający naszą politykę, podejmiemy rozsądne kroki, aby je usunąć z naszych rekordów.

KONTAKT

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki lub sposobu wykorzystania Twoich danych, albo chcesz skorzystać ze swoich praw, wyślij wniosek do Inspektora Ochrony Danych Life O na adres: privacy@life-o.co

LISTA ADMINISTRATORÓW

Life O Inc, 651 North Broad Street, Middletown, Delaware, 19709, US

Life O Products Pte. Ltd. 68 Circular Road, #02-01, 049422,
Singapur

Life O Pty Ltd. L1, 8 Beulah Rd, Norwood SA, 5067, Australia