Le suivi indique que le colis a été livré, mais je ne l'ai pas reçu.
En général, votre colis devrait arriver avant que le statut de suivi ne soit marqué comme « Livré ». Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre entourage ou de vos voisins s'ils l'ont réceptionné en votre nom.
Il arrive parfois qu'il y ait un léger délai de la part du transporteur, nous vous suggérons donc d'attendre quelques jours supplémentaires pour la livraison. Si vous ne l'avez toujours pas reçu après un délai maximum de 3 jours, contactez notre équipe support pour obtenir de l'aide !
Il arrive parfois qu'il y ait un léger délai de la part du transporteur, nous vous suggérons donc d'attendre quelques jours supplémentaires pour la livraison. Si vous ne l'avez toujours pas reçu après un délai maximum de 3 jours, contactez notre équipe support pour obtenir de l'aide !