Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant votre numéro de commande, les articles achetés et l'adresse de livraison.

Veuillez faire preuve de patience si l'e-mail de confirmation n'arrive pas immédiatement ; cela peut prendre quelques heures. Assurez-vous de vérifier l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat de thé et contrôlez vos courriers indésirables (spam).

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Où se trouve mon Teatox ?

Veuillez noter que les délais ci-dessus sont stipulés par les transporteurs que nous utilisons pour livrer nos produits dans le monde entier. Dans de rares cas, des retards peuvent survenir et les délais de livraison peuvent être prolongés.

Si vous souhaitez effectuer une réclamation concernant un produit non reçu dans les délais indiqués, veuillez contacter le service postal chargé de la livraison de votre colis (les coordonnées se trouvent dans votre e-mail de confirmation d'expédition). Il s'agit du moyen le plus efficace pour localiser votre colis et comprendre l'origine du retard. Si vous avez contacté le transporteur et que vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello@skinnymint.com.

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Dans quels pays livrons-nous ?

Nous livrons dans les pays suivants :

Australie, Autriche, Bahreïn, Belgique, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chypre, République tchèque, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Italie, Jordanie, Corée du Sud, Koweït, Laos, Lettonie, Luxembourg, Macao, Malaisie, Maldives, Malte, Monaco, Myanmar, Népal, Pays-Bas, Norvège, Oman, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Vietnam.