Confirmación del pedido

Tras realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido, los artículos comprados y la dirección de entrega.

Por favor, ten paciencia si el correo de confirmación no llega a tu bandeja de entrada al instante; puede tardar un par de horas. Asegúrate de comprobar que estás mirando la dirección de correo electrónico correcta que utilizaste para comprar tu té y verifica que no se haya filtrado en tu carpeta de spam o correo no deseado.

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¿Dónde está mi Teatox?

Ten en cuenta que los plazos indicados anteriormente han sido estipulados por las empresas de transporte que utilizamos para enviar nuestros productos a cada destino en todo el mundo. En raras ocasiones, pueden producirse retrasos y la duración del envío puede extenderse más allá de estos plazos previstos.

Si deseas presentar una reclamación porque tu producto no ha llegado en el plazo indicado, ponte en contacto con la empresa de transporte encargada de la entrega de tu paquete (la encontrarás en el correo electrónico de confirmación de envío que se enviará una vez que tu pedido haya salido de nuestras instalaciones). Esta es la forma más eficiente de localizar tu paquete y averiguar por qué está retrasado. No dudes en enviarnos un correo electrónico si ya has contactado con la empresa de transporte y sigues teniendo dificultades con tu pedido a hello@skinnymint.com.

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¿A dónde realizamos envíos?

Realizamos envíos a los siguientes países:

Australia, Austria, Bahréin, Bélgica, Bulgaria, Camboya, Canadá, Chipre, República Checa, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Italia, Jordania, Corea del Sur, Kuwait, Laos, Letonia, Luxemburgo, Macao, Malasia, Maldivas, Malta, Mónaco, Myanmar, Nepal, Países Bajos, Noruega, Omán, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Polonia, Portugal, Catar, Arabia Saudí, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnam.