Πολιτική απορρήτου
Η Life O Products Pte. Ltd. και οι θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες της («Life O», «Όμιλος Life O», «εμείς», «εμάς», «μας») δεσμεύονται να διασφαλίζουν τα δικαιώματα ιδιωτικότητάς σας και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας (οι «Ιστότοποι») ή/και αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή διαφημίσεων και περιεχομένου σε ιστότοπους τρίτων.
Η αρμόδια οντότητα Life O που είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι η οντότητα Life O στην οποία παρείχατε τα δεδομένα σας· ωστόσο, δεδομένου ότι ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του ομίλου μας, άλλες οντότητες της Life O ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις οντότητες της Life O που ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα Υπευθύνων Επεξεργασίας παρακάτω.
ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς μέσω των Ιστοτόπων με διάφορους τρόπους, για παράδειγμα, όταν μας παρέχετε τα στοιχεία σας για να εγγραφείτε ως πελάτες στους Ιστοτόπους μας, να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, να λάβετε πληροφορίες ή αλληλογραφία, να αγοράσετε ένα προϊόν ή υπηρεσία, να υποβάλετε σχόλιο ή αίτημα, ή να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Επισκέπτες του Ιστότοπου: όταν επισκέπτεστε έναν από τους Ιστοτόπους μας, συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών, όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, τον μέσο χρόνο παραμονής στον Ιστότοπο, το αναγνωριστικό cookie, τους υπερσυνδέσμους στους οποίους έχετε κάνει κλικ και τους ιστότοπους που επισκεφτήκατε πριν φτάσετε στον Ιστότοπό μας. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες όπως το όνομα και τη διεύθυνση email σας όταν επικοινωνείτε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Checkout ως Επισκέπτης: όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία αγαθών μέσω ενός από τους Ιστοτόπους μας ως επισκέπτης, συλλέγουμε το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και τα tokenized στοιχεία πληρωμής σας.
Κάτοχοι Λογαριασμού: όταν ανοίγετε λογαριασμό μαζί μας και πραγματοποιείτε παραγγελία αγαθών μέσω ενός από τους Ιστοτόπους μας ως κάτοχος λογαριασμού, συλλέγουμε το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, τους κωδικούς πρόσβασης, το ιστορικό συναλλαγών και τα tokenized στοιχεία πληρωμής σας.
Μπορεί επίσης να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα με άλλους τρόπους, όπως αν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή συμμετέχετε στις προσφορές μας.
ΧΡΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τους Ιστοτόπους (δηλ. ανάλογα με τις υπηρεσίες, τα προϊόντα ή τις λειτουργίες που επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε), θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
|
Σκοπός |
Νομική Βάση |
|
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας: |
|
|
Για την παροχή υποστήριξης και την απάντηση στα αιτήματα και τις ερωτήσεις σας |
Έχουμε έννομο συμφέρον να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματα και τις ερωτήσεις σας για τη συνεχή επιχειρηματική διοίκηση |
|
Για την εξατομίκευση της επίσκεψής σας στους Ιστοτόπους μας και την υποστήριξή σας κατά τη χρήση των Ιστοτόπων |
Έχουμε έννομο συμφέρον να διαχειριζόμαστε σωστά τη σχέση μας μαζί σας και να διασφαλίζουμε ότι είμαστε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί |
|
Για τη βελτίωση των Ιστοτόπων βοηθώντας μας να κατανοήσουμε ποιοι τους χρησιμοποιούν |
|
|
Για την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης και για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή κώδικες πρακτικής |
Για τη συμμόρφωση με τις νομικές ή κανονιστικές μας υποχρεώσεις |
|
Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε, καθώς και άλλες προσφορές και διαγωνισμούς που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εκτός εάν μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ ή έρευνας αγοράς από εμάς |
Εάν η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί τη συγκατάθεσή σας πριν σας αποστείλουμε ορισμένους τύπους επικοινωνιών μάρκετινγκ, θα το κάνουμε μόνο αφού λάβουμε τη συγκατάθεσή σας. Εάν επιθυμείτε να διακόψετε τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ, μπορείτε να κάνετε απεγγραφή μέσω του συνδέσμου στο κάτω μέρος του σχετικού e-mail μάρκετινγκ ή να επικοινωνήσετε μαζί μας. Έχουμε έννομο συμφέρον να πραγματοποιούμε άμεσο μάρκετινγκ |
|
Για εξατομικευμένη διαφήμιση σε ιστότοπους τρίτων βάσει των ενδιαφερόντων σας που προκύπτουν από τα στοιχεία σας. |
Με τη συγκατάθεσή σας, εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να βλέπετε εξατομικευμένες διαφημίσεις, μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις των cookies σας (βλ. ενότητα: COOKIES / ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ / ΑΡΧΕΙΑ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ). |
|
Όταν ανοίγετε λογαριασμό μαζί μας ή/και αγοράζετε αγαθά online: |
|
|
Για την παροχή αγαθών ή υπηρεσιών σε εσάς |
Για τη διαχείριση και την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας Έχουμε έννομο συμφέρον να διαχειριζόμαστε σωστά τη σχέση μας μαζί σας |
|
Για τη διαχείριση και τη διατήρηση των σχέσεών μας μαζί σας και για τη συνεχή εξυπηρέτηση πελατών |
|
|
Για την επιβολή ή την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας, από εμάς ή μέσω τρίτων στους οποίους αναθέτουμε τέτοιες αρμοδιότητες |
|
|
Για την κοινοποίηση δεδομένων στην αστυνομία, τις αρχές επιβολής του νόμου, τις φορολογικές αρχές ή άλλους κυβερνητικούς φορείς και οργανισμούς πρόληψης απάτης όπου έχουμε νομική υποχρέωση |
Για τη συμμόρφωση με τις νομικές ή κανονιστικές μας υποχρεώσεις |
|
Για την υποβολή φορολογικών πληροφοριών στις φορολογικές αρχές |
|
|
Για τη διερεύνηση και επίλυση παραπόνων και τη διαχείριση κανονιστικών θεμάτων και δικαστικών διαφορών |
|
|
Για την παρακολούθηση ηλεκτρονικών επικοινωνιών για σκοπούς έρευνας, πρόληψης απάτης και διερεύνησης εγκλημάτων |
|
|
Για τη συμμόρφωση με οποιεσδήποτε ισχύουσες νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις. |
|
|
Η καθημερινή λειτουργία και διαχείριση της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένης της:
|
Έχουμε έννομο συμφέρον να διαχειριζόμαστε την επιχείρησή μας για νομικούς, διοικητικούς και σκοπούς πρόληψης εγκλήματος. Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις |
Δικαίωμα Αντίρρησης - Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο («ΕΟΧ») ή στο Ηνωμένο Βασίλειο ή/και είστε πελάτης της Life O Inc., έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών όταν αυτή πραγματοποιείται για το έννομο συμφέρον μας ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Όταν χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις, η μη παροχή αυτών μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα μπορέσουμε να σας δεχτούμε ως πελάτη ή/και να διεκπεραιώσουμε τις αγορές σας.
SMS MARKETING
Εάν βρίσκεστε στις ΗΠΑ ή/και είστε πελάτης της Life O Inc:
Καταχωρώντας τον αριθμό τηλεφώνου σας στο checkout, συμφωνείτε ότι μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις μέσω SMS (για την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων υπενθυμίσεων για εγκαταλελειμμένα καλάθια) και προσφορές μάρκετινγκ. Τα μηνύματα δεν θα υπερβαίνουν τα 30 ανά μήνα. Η συγκατάθεση δεν αποτελεί προϋπόθεση για καμία αγορά.
Εάν επιθυμείτε να διαγραφείτε, απαντήστε STOP σε οποιοδήποτε μήνυμα ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο απεγγραφής που παρέχουμε. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων.
Για ερωτήσεις, στείλτε HELP στον αριθμό από τον οποίο λαμβάνετε τα μηνύματα.
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο ή/και είστε πελάτης της Life O Inc:
Χρησιμοποιούμε μια πλατφόρμα μηνυμάτων που υπόκειται στους παρόντες όρους. Με την εγγραφή σας, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους. Το όνομα, το τηλέφωνο και οι πληροφορίες αγοράς σας θα διαμοιράζονται με την πλατφόρμα «SMSBump Inc», εταιρεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης με έδρα τη Σόφια, Βουλγαρία. Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιούνται για την αποστολή στοχευμένων μηνυμάτων μάρκετινγκ.
Για απεγγραφή, απαντήστε STOP σε οποιοδήποτε μήνυμα ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο απεγγραφής.
COOKIES / ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ / ΑΡΧΕΙΑ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ
Όπως πολλοί ιστότοποι, ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και web beacons για να επιταχύνει την περιήγησή σας, να σας αναγνωρίζει και να παρακολουθεί τη χρήση του Ιστοτόπου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει τα cookies, αλλά ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μέρη του Ιστοτόπου.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του Ομίλου Life O για την παροχή υπηρεσιών και την προώθηση προϊόντων. Χρησιμοποιούμε έμπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. τεχνική υποστήριξη, πληρωμές, μάρκετινγκ), οι οποίοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα μόνο για την παροχή των υπηρεσιών τους.
ΔΙΕΘΝΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, σημειώστε ότι ορισμένοι αποδέκτες των δεδομένων σας βρίσκονται εκτός των περιοχών αυτών (π.χ. Σιγκαπούρη, ΗΠΑ), όπου ενδέχεται να μην παρέχεται το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, εφαρμόζουμε κατάλληλες συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων.
ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις και ακολουθούμε βέλτιστες πρακτικές του κλάδου. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων πυλών πληρωμών και τα στοιχεία καρτών κρυπτογραφούνται σύμφωνα με το πρότυπο PCI-DSS.
ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή αγαθών/υπηρεσιών, την τήρηση νομικών υποχρεώσεων ή την επίλυση διαφορών.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΣΤΗΝ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑ
Οι καταναλωτές στην Καλιφόρνια έχουν επιπλέον δικαιώματα βάσει του CCPA, όπως το δικαίωμα πρόσβασης, διαγραφής και μη διάκρισης. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΑΛΛΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ
Οι Ιστότοποί μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν ελέγχουμε τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων τρίτων.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιούμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές.
ΑΝΗΛΙΚΟΙ
Πρέπει να είστε 16 ετών και άνω για να χρησιμοποιείτε τους Ιστοτόπους μας. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Life O: privacy@life-o.co
ΛΙΣΤΑ ΥΠΕΥΘΥΝΩΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Life O Inc, 651 North Broad Street, Middletown, Delaware, 19709, US
Life O Products Pte. Ltd. 68 Circular Road, #02-01, 049422,
Σιγκαπούρη
Life O Pty Ltd. L1, 8 Beulah Rd, Norwood SA, 5067, Αυστραλία