Life O Products Pte. Ltd. og dets associerede selskaber og datterselskaber ("Life O", "Life O Group", "vi", "os", "vores") er forpligtet til at beskytte dine rettigheder og sikre, at dine personoplysninger behandles fortroligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi bruger dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmesider ("Siderne") og/eller interagerer med os via sociale medier eller annoncer og indhold på tredjeparts-hjemmesider.

Den relevante Life O-enhed, der er ansvarlig for dine personoplysninger, vil være den Life O-enhed, som du har afgivet dine oplysninger til; da vi dog kan dele dine personoplysninger internt i vores koncern, kan andre Life O-enheder også anvende dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

For yderligere information om de Life O-enheder, der fungerer som dataansvarlige for dine personoplysninger, henvises til afsnittet Listen over dataansvarlige nedenfor.

INDSAMLING AF OPLYSNINGER

Vi indsamler oplysninger fra dig via Siderne på flere forskellige måder, herunder for eksempel når du giver os dine oplysninger for at registrere dig som kunde på vores Sider, tilmelder dig vores nyhedsbrev, modtager information eller forsendelser, køber et produkt eller en tjeneste fra os, skriver en kommentar eller forespørgsel, eller kontakter vores kundeservice.

Besøgende på siden: når du besøger en af vores Sider, indsamler vi forskellige typer information, såsom browsertype, IP-adresse, dato og tidspunkt for besøget, gennemsnitlig tid brugt på Siden, cookie-ID, hyperlinks du har klikket på, og hjemmesider du besøgte før du kom til vores Side. Vi indsamler også oplysninger såsom dit navn og din e-mailadresse, når du kontakter vores kundeservice.

Gæstekøb: når du afgiver en ordre på varer via en af vores Sider som gæst, indsamler vi dit navn, kontaktoplysninger, ordreoplysninger og tokeniserede betalingsoplysninger.

Kontohavere: når du opretter en konto hos os og afgiver en ordre på varer via en af vores Sider som kontohaver, indsamler vi dit navn, kontaktoplysninger, adgangskoder, transaktionshistorik og tokeniserede betalingsoplysninger.

Du kan også give os personoplysninger på andre måder, f.eks. hvis du kommunikerer med os via sociale medier eller deltager i vores kampagner.

ANVENDELSE AF OPLYSNINGER

Afhængigt af hvordan du interagerer med Siderne (dvs. afhængigt af hvilke tjenester, produkter eller funktioner du vælger at bruge), vil vi behandle dine personoplysninger til følgende formål:

Formål	Retsgrundlag
Når du besøger vores side:
At yde support og besvare dine anmodninger og forespørgsler	Vi har en legitim interesse i at besvare dine anmodninger og forespørgsler til løbende forretningsadministration
At tilpasse dit besøg på vores Sider og hjælpe dig, mens du bruger Siderne	Vi har en legitim interesse i korrekt at styre og administrere vores forhold til dig og sikre, at vi er så effektive som muligt
At forbedre Siderne ved at hjælpe os med at forstå, hvem der bruger Siderne
Til forebyggelse og afsløring af svindel samt for at overholde gældende love, regulativer eller branchekoder	For at overholde vores juridiske eller regulatoriske forpligtelser
At kontakte dig for at fortælle om produkter og tjenester, vi tilbyder, samt andre kampagner og konkurrencer, som vi mener kan interessere dig, medmindre du meddeler os, at du ikke ønsker at modtage markedsføring eller markedsundersøgelser fra os	Hvis gældende lov kræver, at vi indhenter dit samtykke, før vi sender dig visse typer markedsføringskommunikation, vil vi kun sende dig disse typer kommunikation efter at have modtaget dit samtykke. Hvis du ønsker at stoppe med at modtage markedsføring eller markedsundersøgelser fra os, kan du afmelde dig via linket i bunden af den relevante markedsførings-e-mail eller kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Vi har en legitim interesse i at udføre direkte markedsføring
Til målrettet annoncering på tredjepartssider, enten på grund af den hjemmeside du ser, eller baseret på dine interesser, som vi har udledt fra dine oplysninger.	Med dit samtykke, hvis det kræves af gældende lov. Hvis du ikke længere ønsker at se målrettet annoncering, kan du ændre dine cookie-præferencer (se afsnittet: COOKIES / SPORINGSTEKNOLOGI / LOGFILER).
Når du opretter en konto hos os og/eller køber varer online:
At levere varer eller tjenester til dig	At administrere og opfylde vores kontrakt med dig Vi har en legitim interesse i korrekt at styre og administrere vores forhold til dig og sikre, at vi er så effektive som muligt
At styre og vedligeholde vores forhold til dig og til løbende kundeservice
At håndhæve eller forsvare vores rettigheder, enten selv eller gennem tredjeparter, som vi uddelegerer sådanne ansvarsområder til
At dele data med politi, retshåndhævelse, skattemyndigheder eller andre offentlige instanser og svindelforebyggende myndigheder, hvor vi har en juridisk forpligtelse, herunder screening af transaktioner, rapportering af mistænkelig aktivitet og overholdelse af retskendelser	For at overholde vores juridiske eller regulatoriske forpligtelser
At rapportere skatterelaterede oplysninger til skattemyndighederne
At undersøge og løse klager samt håndtere regulatoriske forhold, undersøgelser og retssager
At overvåge elektronisk kommunikation med henblik på undersøgelse og forebyggelse af svindel, kriminalitetsopsporing, forebyggelse og efterforskning
At overholde enhver af vores gældende juridiske eller regulatoriske forpligtelser. For eksempel, hvis du er en erhvervskunde, er vi nødt til at behandle dine oplysninger for at verificere din identitet og foretage nødvendige due diligence-tjek.
Den daglige drift og ledelse af virksomheden, herunder at: overvåge, vedligeholde og forbedre de processer, informationer, data, teknologier og kommunikationsløsninger og -tjenester, vi bruger; udføre generel, finansiel og regulatorisk bogføring og rapportering; samle eller aggregere personoplysninger i visse dataanalyser eller rapporter; overvåge og optage opkald med henblik på kvalitet, forretningsanalyse, træning og lignende formål for at forfølge vores legitime interesser i at forbedre vores servicelevering; beskytte vores juridiske rettigheder og interesser; eller dele sådanne personoplysninger med tredjeparter, der erhverver eller er interesseret i at erhverve hele eller dele af vores aktiver eller aktier, eller som efterfølger os i driften af vores virksomhed;	Vi har en legitim interesse i at styre vores virksomhed, herunder til juridiske, personalemæssige, administrative og ledelsesmæssige formål samt til forebyggelse og afsløring af kriminalitet, forudsat at vores interesser ikke tilsidesættes af dine interesser For at overholde vores juridiske eller regulatoriske forpligtelser

 

Din indsigelsesret - Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") eller Storbritannien, og/eller du er kunde hos Life O Inc., har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, når denne behandling udføres baseret på vores legitime interesse eller til direkte markedsføringsformål.

Hvor vi har brug for dine personoplysninger for at overholde juridiske krav, betyder manglende angivelse af disse oplysninger, at vi muligvis ikke kan acceptere dig som kunde og/eller muligvis ikke kan behandle dine køb. Vi vil oplyse dig, når vi beder om dine oplysninger, hvorvidt det er et lovkrav eller et kontraktligt krav at give os oplysningerne, samt konsekvenserne af ikke at give oplysningerne.

SMS-MARKEDSFØRING

Hvis du er bosiddende i USA og/eller du er kunde hos Life O Inc:

Ved at indtaste dit telefonnummer ved kassen og igangsætte et køb, tilmelde dig via vores tilmeldingsformular eller et nøgleord, accepterer du, at vi må sende dig tekstbeskeder (om din ordre, herunder påmindelser om forladt indkøbskurv) og sms-markedsføringstilbud. Sms-markedsføringsbeskeder vil ikke overstige 30 om måneden. Du anerkender, at samtykke ikke er en betingelse for noget køb.

Hvis du ønsker at afmelde dig sms-markedsføringsbeskeder og meddelelser, skal du svare med STOP på enhver mobilbesked sendt fra os eller bruge det afmeldingslink, vi giver dig i enhver af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til afmelding, såsom brug af alternative ord eller anmodninger, ikke vil blive betragtet som en rimelig måde at afmelde sig på. Takst for beskeder og data kan forekomme.

For spørgsmål, send venligst HELP til det nummer, du modtager beskederne fra. Du kan også kontakte os for mere information. Hvis du ønsker at framelde dig, skal du følge procedurerne ovenfor.

Hvis du er bosiddende i EØS eller Storbritannien og/eller du er kunde hos Life O Inc:

Vi bruger en sms-platform, som er underlagt følgende vilkår og betingelser. Ved at tilmelde dig vores sms-markedsføring og meddelelser accepterer du disse vilkår og betingelser. Ved at indtaste dit telefonnummer ved kassen og igangsætte et køb, tilmelde dig via vores tilmeldingsformular eller et nøgleord, accepterer du, at vi må sende dig sms-meddelelser (om din ordre, herunder påmindelser om forladt indkøbskurv) og sms-markedsføringstilbud. Du anerkender, at samtykke ikke er en betingelse for noget køb.

Dit telefonnummer, navn og købsoplysninger vil blive delt med vores sms-platform "SMSBump Inc”, en virksomhed i EU med kontor i Sofia, Bulgarien. Disse data vil blive brugt til at sende dig målrettede markedsføringsbeskeder og meddelelser. Ved afsendelse af sms-beskederne vil dit telefonnummer blive videregivet til en sms-operatør for at fuldføre leveringen.

Hvis du ønsker at afmelde dig sms-markedsføringsbeskeder og meddelelser, skal du svare med STOP på enhver mobilbesked sendt fra os eller bruge det afmeldingslink, vi giver dig i enhver af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til afmelding, såsom brug af alternative ord eller anmodninger, ikke vil blive betragtet som en rimelig måde at afmelde sig på. Takst for beskeder og data kan forekomme.

For spørgsmål, send venligst HELP til det nummer, du modtager beskederne fra. Du kan også kontakte os for mere information. Hvis du ønsker at framelde dig, skal du følge procedurerne ovenfor.

COOKIES / SPORINGSTEKNOLOGI / LOGFILER

Som mange andre hjemmesider anvender Siden cookies og web-beacons (også kendt som clear GIF-teknologi eller “action tags”) for at fremskynde din navigation på Siden, genkende dig og dine adgangsrettigheder, samt spore din brug af Siden.

Cookies er små stykker information, der gemmes som tekstfiler af din internetbrowser på din computers harddisk. De fleste internetbrowsere er oprindeligt indstillet til at acceptere cookies. Du kan indstille din browser til at afvise cookies fra hjemmesider eller fjerne cookies fra din harddisk, men hvis du gør dette, vil du ikke kunne få adgang til eller bruge dele af Siden. Vi er nødt til at bruge cookies for at gøre det muligt for dig at vælge produkter, lægge dem i en online indkøbskurv og købe disse produkter. Hvis du gør dette, gemmer vi en registrering af din browseraktivitet og dine køb. SIDENS COOKIES KAN IKKE OG VIL IKKE INFILTRERE EN BRUGERS HARDDISK FOR AT INDSAMLE FORTROLIGE OPLYSNINGER. Vores cookies er ikke “spyware.”

Web-beacons hjælper med at levere cookies og hjælper os med at bestemme, om en webside på Siden er blevet vist, og i så fald hvor mange gange. For eksempel kan ethvert elektronisk billede på Siden, såsom et reklamebanner, fungere som en web-beacon.

Vi kan benytte tredjeparts-annonceringsvirksomheder til at hjælpe med at tilpasse sideindhold til brugere eller for at vise annoncer på vores vegne. Disse virksomheder kan bruge cookies og web-beacons til at måle annonceringens effektivitet (såsom hvilke websider der er besøgt, eller hvilke produkter der er købt og i hvilket omfang). Enhver information, som disse tredjeparter indsamler via cookies og web-beacons, er ikke linket til personoplysninger indsamlet af os.

Som et eksempel indsamler Facebook visse oplysninger via cookies og web-beacons for at bestemme, hvilke websider der besøges, eller hvilke produkter der købes. Bemærk venligst, at enhver information indsamlet af Facebook via cookies og web-beacons ikke er linket til kundens personoplysninger indsamlet af os.

DELING AF OPLYSNINGER

Vi kan dele dine personoplysninger internt i Life O Group for at give os mulighed for at levere vores varer og tjenester til dig og for at markedsføre produkter solgt af andre Life O Group-enheder, herunder til enhederne på Listen over dataansvarlige.

Vi kan benytte betroede tredjeparter til at levere tjenester til os (f.eks. teknisk support til Siderne, opfyldelse af din ordre, betalingsbehandling, markedsføring, dataanalysefirmaer, webhosting-virksomheder og supporttjenester), som kan have adgang til dine personoplysninger. Alle tjenesteudbydere har kun tilladelse til at bruge data til formålet at udføre tjenester på vores vegne.

Vi kan dele dine personoplysninger med kompetente myndigheder, domstole og organer som svar på en retskendelse, stævning, regulatoriske anmodninger, eller som tilladt eller krævet ved lov, når vi med rimelighed mener, at det er nødvendigt eller passende at efterforske, forebygge eller tage handling mod ulovlige aktiviteter, mistanke om svindel eller situationer, der involverer potentielle trusler mod nogens fysiske sikkerhed.

Vi kan også videregive dine personoplysninger til enhver tredjepart, der erhverver, eller er interesseret i at erhverve, hele eller dele af vores aktiver eller aktier, eller som efterfølger os i driften af hele eller dele af vores virksomhed.

INTERNATIONAL OVERFØRSEL AF OPLYSNINGER

Hvis du er bosiddende i EØS eller Storbritannien og/eller er kunde hos Life O Inc., bemærk venligst at nogle af modtagerne ovenfor, som vi overfører dine personoplysninger til, er placeret i lande uden for Storbritannien eller EØS, herunder Singapore og USA, som ikke anses for at give et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse af Storbritannien eller Europa-Kommissionen.

Hvor vi overfører dine personoplysninger til sådanne modtagere, vil vi indgå en dataoverførselsaftale af EU-type med modtageren eller søge forsikringer fra modtageren om, at de er EU-U.S. Privacy Shield-certificerede eller har bindende virksomhedsregler (Binding Corporate Rules) på plads.

Flere detaljer om overførselsmekanismerne kan indhentes ved at bruge kontaktoplysningerne i slutningen af denne privatlivspolitik.

FORPLIGTELSE TIL DATASIKKERHED

For at beskytte dine personoplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke bliver upassende tabt, misbrugt, tilgået, videregivet, ændret eller ødelagt. Dine personligt identificerbare oplysninger opbevares sikkert og krypteret under transmission.

Til betalinger bruger vi en certificeret betalingsgateway-udbyder. Alle kreditkortoplysninger krypteres gennem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Alle betalingsgateways overholder standarderne fastsat af PCI-DSS som administreret af PCI Security Standards Council, hvilket er et fælles initiativ fra mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. Vi ser eller gemmer derfor ikke dine kreditkortoplysninger.

Selvom vi bruger industristandard-forholdsregler til at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere fuldstændig sikkerhed. 100% fuldstændig sikkerhed eksisterer ikke i øjeblikket nogen steder online eller offline.

OPBEVARING AF OPLYSNINGER

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for levering af varer/tjenester, interne analytiske formål, eller for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve aftaler (f.eks. forlig). De kriterier, der bruges til at bestemme opbevaringsperioderne, inkluderer:

• hvor længe personoplysningerne er nødvendige for at levere varer/tjenester og drive virksomheden;
• typen af indsamlede personoplysninger; og
• hvorvidt vi er underlagt en juridisk, kontraktlig eller lignende forpligtelse til at opbevare dataene (f.eks. obligatoriske datalagringslove, offentlige ordrer om at bevare data relevante for en undersøgelse, eller data der skal opbevares til brug for retssager eller tvister).

DINE RETTIGHEDER

Hvis du er bosiddende i EØS eller Storbritannien og/eller er kunde hos Life O Inc, og visse krav er opfyldt, har du ret til at:

• anmode om adgang til personoplysninger, vi opbevarer om dig;
• rettelse af dine personoplysninger, når de er ukorrekte, forældede eller ufuldstændige;
• anmode om at vi sletter dine personoplysninger;
• framelde dig enhver markedsføringskommunikation, vi måtte sende dig, og gøre indsigelse mod at vi bruger/opbevarer dine personoplysninger, hvis vi ikke har en legitim grund til at gøre det;
• anmode om at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger – dvs. at vi skal sikre og opbevare dataene til din fordel, men ikke bruge dem på anden måde;
• til enhver tid trække dit samtykke tilbage; og
• portabilitet af personoplysninger – dvs. anmode om at få en kopi af dine personoplysninger udleveret til dig eller en tredjepart i et digitalt format.
  
  

Alle sådanne anmodninger skal foretages ved brug af nedenstående kontaktoplysninger. Bemærk venligst, at hvis du anmoder om at få slettet dine personoplysninger, vil du muligvis ikke længere kunne få adgang til eller bruge visse dele af Siderne. Du kan også til enhver tid anmode om ændring eller sletning af din konto eller personlige oplysninger såsom navn, efternavn, adresse, bopælsland og betalingskortoplysninger.

Vi vil svare på din anmodning skriftligt eller mundtligt, hvis ønsket, så hurtigt som muligt og senest inden for en måned efter modtagelse af din anmodning. I ekstraordinære tilfælde kan vi forlænge denne periode med to måneder, og vi vil informere dig om hvorfor. Vi kan anmode om identifikation for at verificere din anmodning. For flere detaljer vedrørende dine rettigheder, herunder hvordan du udøver dem, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.

Du har også ret til at indgive en klage over behandlingen af dine personoplysninger til den relevante datatilsynsmyndighed.

DINE CALIFORNIENS PRIVATLIVSRETTIGHEDER

Dette afsnit indeholder yderligere detaljer om de personoplysninger, vi indsamler om californiske forbrugere, og de rettigheder, de har under California Consumer Privacy Act (“CCPA”).

For flere detaljer om de personoplysninger, vi har indsamlet inden for de sidste 12 måneder, herunder kategorierne af kilder, henvises til afsnittet Indsamling af oplysninger ovenfor. Vi indsamler disse oplysninger til forretningsmæssige og kommercielle formål beskrevet i afsnittet Anvendelse af oplysninger ovenfor. Vi deler disse oplysninger med de kategorier af tredjeparter, der er beskrevet i afsnittet Deling af oplysninger ovenfor. Vi sælger ikke (som udtrykket er defineret i CCPA) de personoplysninger, vi indsamler (og vil ikke sælge dem uden at give en ret til at fravælge). Bemærk venligst, at vi bruger tredjeparts-cookies til vores annonceringsformål som yderligere beskrevet i afsnittet Cookies/ Sporingsteknologi/ Logfiler ovenfor.

Hvis du er en californisk forbruger, har du, under visse begrænsninger, ret i henhold til CCPA til at:

• anmode om at vide flere detaljer om kategorierne eller specifikke dele af de personoplysninger, vi indsamler (herunder hvordan vi bruger og videregiver disse oplysninger);
• slette dine personoplysninger;
• fravælge ethvert “salg”, der måtte forekomme, og
• ikke blive diskrimineret for at udøve disse rettigheder.

Californiske forbrugere kan fremsætte en anmodning i henhold til deres rettigheder under CCPA ved at kontakte os på privacy@life-o.co. Vi vil verificere din anmodning ved hjælp af oplysningerne tilknyttet din konto, herunder e-mailadresse. Offentlig legitimation kan være påkrævet. Forbrugere kan også udpege en autoriseret agent til at udøve disse rettigheder på deres vegne.

LINKS TIL ANDRE HJEMMESIDER

Vores Sider kan indeholde links til andre hjemmesider, som ikke drives eller kontrolleres af os. Vi kontrollerer ikke sådanne tredjeparts-hjemmesider eller deres privatlivspraksis. Eventuelle personoplysninger, som du vælger at give til tredjeparts-hjemmesider, er ikke dækket af denne privatlivspolitik.

ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Vi kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via e-mail eller gennem en meddelelse på vores Sider. Enhver ændring af denne privatlivspolitik træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse. Vi opfordrer dig til periodisk at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om ændringer og om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

MINDREÅRIGE

Du skal være 16 år eller ældre for at bruge Siderne og vores andre digitale tilbud. Vi anmoder ikke om eller indsamler bevidst personoplysninger fra børn i alderen 16 år og derunder. Hvis vi bliver gjort opmærksomme på, at vi har modtaget sådanne oplysninger, eller oplysninger i strid med vores politik, vil vi bruge rimelige anstrengelser på at lokalisere og fjerne disse oplysninger fra vores arkiver.

KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål i relation til denne privatlivspolitik eller vores brug af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som registreret, bedes du sende din anmodning til Life O Data Protection Officer: privacy@life-o.co

LISTE OVER DATAANSVARLIGE

Life O Inc, 651 North Broad Street, Middletown, Delaware, 19709, US

Life O Products Pte. Ltd. 68 Circular Road, #02-01, 049422,
Singapore

Life O Pty Ltd. L1, 8 Beulah Rd, Norwood SA, 5067, Australia