Правила за повелителност
Life O Products Pte. Ltd. и нейните филиали и дъщерни дружества („Life O“, „Life O Group“, „ние“, „нас“, „наш“) се ангажират да защитават Вашите права на поверителност и да гарантират сигурността на Вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как използваме Вашите лични данни, когато използвате нашите уебсайтове („Сайтове“) и/или взаимодействате с нас чрез социални мрежи или реклами и съдържание в уебсайтове на трети страни.
Съответното дружество от групата на Life O, което отговаря за Вашите лични данни, ще бъде това, на което сте предоставили данните си; тъй като обаче може да споделяме Вашите лични данни в рамките на нашата група, други дружества на Life O също могат да ги обработват в съответствие с тази Политика за поверителност.
За повече информация относно дружествата на Life O, които действат като администратори на Вашите лични данни, моля, вижте секцията „Списък на администраторите“ по-долу.
СЪБИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ
Ние събираме информация от Вас чрез Сайтовете по няколко начина, включително, например, когато ни предоставяте информация, за да се регистрирате като клиент на нашите Сайтове, да се абонирате за нашия бюлетин, да получавате информация или пощенски съобщения, да купувате продукт или услуга от нас, да публикувате коментар или запитване или да се свързвате с нашия екип за обслужване на клиенти.
Посетители на сайта: когато посещавате някой от нашите Сайтове, ние събираме различни видове информация, като тип браузър, IP адрес, дата и час на посещението, средно време, прекарано в Сайта, идентификатор на „бисквитка“, хипервръзки, които сте кликнали, и уебсайтове, които сте посетили, преди да стигнете до нашия Сайт. Също така събираме информация като Вашето име и имейл адрес, когато се свързвате с нашия екип за обслужване на клиенти.
Гост при плащане: когато правите поръчка за стоки чрез някой от нашите Сайтове като гост, ние събираме Вашето име, данни за контакт, подробности за поръчката и токенизирани данни за плащане.
Притежатели на акаунт: когато отворите акаунт при нас и направите поръчка като регистриран потребител, ние събираме Вашето име, данни за контакт, пароли, история на транзакциите и токенизирани данни за плащане.
Можете също така да ни предоставите лични данни по други начини, например ако комуникирате с нас чрез социални мрежи или участвате в наши промоции.
ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯТА
В зависимост от начина, по който взаимодействате със Сайтовете (т.е. според услугите, продуктите или функционалностите, които избирате да използвате), ние ще обработваме Вашите лични данни за следните цели:
|
Цел |
Правно основание |
|
Когато посещавате нашия Сайт: |
|
|
За предоставяне на поддръжка и отговор на Вашите заявки и запитвания |
Имаме легитимен интерес да отговаряме на Вашите заявки за текуща бизнес администрация |
|
За персонализиране на Вашето посещение в нашите Сайтове и за съдействие при използването им |
Имаме легитимен интерес да управляваме правилно нашите отношения с Вас и да гарантираме максимална ефективност |
|
За подобряване на Сайтовете чрез разбиране на това кой ги използва |
|
|
За предотвратяване и разкриване на измами и за спазване на приложимите закони, разпоредби или професионални кодекси |
За спазване на нашите законови или регулаторни задължения |
|
За да се свържем с Вас относно предлагани от нас продукти и услуги, както и други промоции и игри, които смятаме, че могат да Ви заинтересуват, освен ако не ни уведомите, че не желаете да получавате маркетингови или пазарни съобщения от нас |
Ако приложимото законодателство изисква съгласие за определени маркетингови съобщения, ще ги изпращаме само след получаването му. Ако желаете да спрете получаването на маркетингови съобщения, можете да се отпишете чрез линка в края на съответния имейл или като се свържете с нас чрез посочените по-долу контакти. Имаме легитимен интерес да извършваме директен маркетинг |
|
За целева реклама в сайтове на трети страни въз основа на сайта, който разглеждате, или на Вашите интереси, изведени от информацията за Вас. |
С Ваше съгласие, ако се изисква от закона. Ако вече не желаете да виждате целеви реклами, можете да промените настройките си за „бисквитки“ (вижте раздела: БИСКВИТКИ / ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ / LOGFILES). |
|
Когато отворите акаунт или купувате стоки онлайн: |
|
|
За предоставяне на стоки или услуги |
За управление и изпълнение на договора с Вас Имаме легитимен интерес да управляваме правилно отношенията с Вас |
|
За поддържане на връзка с Вас и текущо обслужване на клиенти |
|
|
За упражняване или защита на нашите права |
|
|
За споделяне на данни с полицията, правоприлагащите органи, данъчните служби или други правителствени органи при законово задължение, включително скрининг на транзакции, докладване на подозрителни дейности и изпълнение на съдебни разпореждания |
За спазване на нашите законови или регулаторни задължения |
|
За докладване на данъчна информация на съответните органи |
|
|
За разследване и разрешаване на жалби и управление на регулаторни въпроси и съдебни спорове |
|
|
За мониторинг на електронните комуникации с цел разследване, превенция на измами и борба с престъпността |
|
|
За спазване на законови задължения (например верификация на идентичност при бизнес клиенти) |
|
|
Ежедневно управление на бизнеса, включително:
|
Имаме легитимен интерес да управляваме бизнеса си и да предотвратяваме престъпни дейности За спазване на законови задължения |
Вашето право на възражение - Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Обединеното кралство и/или сте клиент на Life O Inc., имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато то се извършва за наш легитимен интерес или за целите на директния маркетинг.
Когато се изисква предоставяне на данни за спазване на законови изисквания, неуспехът да ни предоставите тази информация може да означава, че не можем да Ви приемем като клиент и/или да обработим Вашите покупки.
SMS МАРКЕТИНГ
Ако се намирате в САЩ и/или сте клиент на Life O Inc:
Чрез въвеждане на телефонния си номер при плащане, се съгласявате да получавате текстови известия (относно Вашата поръчка, включително напомняния за изоставена количка) и маркетингови оферти. Маркетинговите съобщения няма да надвишават 30 на месец. Потвърждавате, че съгласието не е условие за покупка.
Ако желаете да се отпишете от текстови маркетингови съобщения, отговорете със STOP на всяко съобщение или използвайте линка за отписване. Стандартните тарифи за съобщения и данни могат да се прилагат.
При въпроси изпратете HELP на номера, от който получавате съобщенията. Можете също да се свържете с нас за повече информация.
Ако се намирате в ЕИП или Обединеното кралство:
Използваме платформа за текстови съобщения, която подлежи на следните условия. Чрез включване в нашия SMS маркетинг, Вие се съгласявате с тези условия.
Вашият телефонен номер, име и информация за покупката ще бъдат споделени с нашата SMS платформа „SMSBump Inc“, компания от ЕС с офис в София, България. Тези данни ще се използват за целеви маркетингови съобщения.
За отписване отговорете със STOP или използвайте предоставения линк.
БИСКВИТКИ / ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ / LOGFILES
Сайтът използва „бисквитки“ и уеб маяци, за да ускори навигацията, да Ви разпознае и да следи използването на Сайта.
Повечето браузъри са настроени да приемат бисквитки автоматично. Можете да ги откажете, но тогава части от Сайта може да не функционират правилно. Нашите бисквитки не събират поверителна информация от Вашето устройство и не са „шпионски софтуер“.
СПОДЕЛЯНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ
Можем да споделяме Вашите лични данни в рамките на Life O Group с цел предоставяне на нашите стоки и услуги и за маркетингови цели.
Използваме доверени трети страни за предоставяне на услуги (техническа поддръжка, плащания, маркетинг), които имат достъп до Вашите данни само за изпълнение на тези услуги.
Можем да разкрием Вашите данни пред компетентни органи, ако това се изисква по закон, за разследване на измами или за защита на сигурността.
МЕЖДУНАРОДНО ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ
Ако сте в ЕИП или Обединеното кралство, моля, обърнете внимание, че някои получатели на данни се намират в страни извън ЕС/ОК (напр. Сингапур, САЩ), които може да нямат същите нива на защита. В такива случаи сключваме договори за пренос на данни, съобразени с изискванията на ЕС.
СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Прилагаме разумни предпазни мерки и индустриални стандарти, за да защитим Вашите данни от загуба, злоупотреба или неоторизиран достъп. Вашите данни са криптирани при предаване.
СЪХРАНЕНИЕ НА ИНФОРМАЦИЯ
Съхраняваме данните Ви толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите, изпълнение на законови задължения или разрешаване на спорове.
ВАШИТЕ ПРАВА
Ако сте в ЕИП или Обединеното кралство, имате право на:
- достъп до Вашите лични данни;
- корекция на неточни данни;
- изтриване на Вашите данни;
- възражение срещу маркетингови съобщения;
- ограничаване на обработването;
- оттегляне на съгласие;
- преносимост на данните.
За упражняване на тези права се свържете с нас чрез контактите по-долу. Ще отговорим в срок до един месец.
ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ В КАЛИФОРНИЯ
Потребителите в Калифорния имат специфични права съгласно CCPA, включително право на информация, изтриване и отказ от продажба на данни. Ние не „продаваме“ данни по смисъла на CCPA, но използваме бисквитки от трети страни за реклама.
ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ
Нашите Сайтове могат да съдържат връзки към уебсайтове на трети страни, за чиято поверителност не носим отговорност.
ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА
Можем да актуализираме тази Политика. Промените влизат в сила веднага след публикуване.
НЕПЪЛНОЛЕТНИ ЛИЦА
Трябва да сте на възраст над 16 години, за да използвате Сайта. Не събираме съзнателно данни от деца на 16 и по-малко години.
КОНТАКТИ
Ако имате въпроси, моля, свържете се с длъжностното лице по защита на данните в Life O на: privacy@life-o.co
СПИСЪК НА АДМИНИСТРАТОРИТЕ
Life O Inc, 651 North Broad Street, Middletown, Delaware, 19709, US
Life O Products Pte. Ltd. 68 Circular Road, #02-01, 049422,
Singapore
Life O Pty Ltd. L1, 8 Beulah Rd, Norwood SA, 5067, Australia