De track & trace geeft aan dat het pakket is bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen.
Over het algemeen zou je pakket moeten arriveren voordat de status op 'Bezorgd' komt te staan. Heb je het pakket niet ontvangen, dan raden we je aan om na te gaan of huisgenoten of buren het pakket voor je in ontvangst hebben genomen.
Soms kan er sprake zijn van een kleine vertraging bij de bezorgdienst. We adviseren je daarom om nog een paar dagen geduld te hebben. Heb je het pakket na maximaal 3 dagen nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op met ons supportteam voor hulp!
Soms kan er sprake zijn van een kleine vertraging bij de bezorgdienst. We adviseren je daarom om nog een paar dagen geduld te hebben. Heb je het pakket na maximaal 3 dagen nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op met ons supportteam voor hulp!