Mums labai džiugu, kad greitai gausite savo užsakymą, ir labai atsiprašome už siuntos vėlavimą! Nors sekimo informacija to nerodo, užtikriname, kad jūsų siunta vis dar pakeliui pas mumis.

Atkreipkite dėmesį, kad tarptautinių užsakymų pristatymas gali užtrukti iki 10 pilnų darbo dienų. Į darbo dienas neįskaičiuojami savaitgaliai ir šventinės dienos.
 

Tuo tarpu pateikiame keletą patarimų, kurie gali padėti surasti jūsų siuntą:

• Jei sekimo informacija rodo, kad jūsų siunta jau yra tikslo šalyje, rekomenduojame kreiptis į vietinį pašto skyrių. Sekimo informacija internete ne visada atnaujinama realiuoju laiku, ypač siuntai esant pakeliui. Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su vietiniu paštu arba muitine. Geriausias būdas tai padaryti – susirasti artimiausią pašto ar muitinės skyrių, nuvykti ten asmeniškai ir pateikti savo sekimo numerį.
   
• Jei sekimo informacija rodo, kad jūsų siunta vis dar yra išsiuntimo šalyje arba gabenama, nesijaudinkite! Įprastai tarptautinių užsakymų pristatymas užtrunka iki 10 darbo dienų, tačiau jūsų siunta gali būti užlaikyta muitinėje. Rekomenduojame susisiekti su savo šalies muitinės įstaiga.
   
• Bet kuriuo atveju rekomenduojame susisiekti su muitine, nes tai dažniausia vieta, kur siuntos gali užstrigti.
   

Jei praėjo 10 pilnų darbo dienų ir savo užsakymo negavote, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda!