Qual è la vostra politica di resi e rimborsi?
Ripensamento
È possibile restituire i nostri prodotti rispedendoceli entro 30 giorni dalla data di ricezione, a condizione che si trovino nelle condizioni originali di rivendibilità (non aperti, non utilizzati e nella confezione originale). Si prega di consultare la sezione “Come restituire i prodotti” per le istruzioni sul reso.
Elaboreremo il rimborso dopo aver ricevuto e ispezionato i prodotti restituiti.
Se il prodotto rimane in condizioni rivendibili, emetteremo il rimborso per l'importo pagato per i prodotti (escluse le spese di spedizione, che non possono essere rimborsate). Si prega di notare che i prodotti restituiti danneggiati, usati o non nella confezione o nelle condizioni originali non saranno accettati.
Prodotti danneggiati o difettosi
Se hai ricevuto articoli danneggiati o difettosi, ti preghiamo di fornire i dettagli (incluse le foto) entro 30 giorni dalla ricezione degli articoli. Verificheremo se hai diritto alla sostituzione con nuovi prodotti e forniremo le istruzioni di conseguenza. Ti preghiamo di includere il numero di conferma dell'ordine nell'oggetto dell'email in modo che possiamo trovare facilmente il tuo ordine ed elaborare la richiesta tempestivamente.
Articoli mancanti o errati
Sappiamo che ricevere ordini completi e corretti è importante per te; lo è altrettanto per noi! Facciamo tutto il possibile per spedire e consegnare il tuo ordine in tempo e in buone condizioni.
Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza con foto che mostrino tutti gli articoli ricevuti (così possiamo verificare l'articolo mancante) entro 14 giorni, in modo da poter organizzare la sostituzione dei prodotti mancanti. Ti preghiamo di includere il numero di conferma dell'ordine nell'oggetto dell'email affinché possiamo trovare facilmente il tuo ordine ed elaborare la richiesta tempestivamente.
Altre problematiche
Se riscontri qualsiasi altra problematica o reazione al nostro prodotto, ti preghiamo di fornirci i dettagli e ti risponderemo.
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Fatto salvo quanto indicato in questa Politica, non accettiamo resi né forniamo rimborsi per insoddisfazione verso i nostri prodotti. Poiché siamo tutti diversi, comprendiamo che i nostri prodotti potrebbero non essere adatti a qualsiasi tipologia fisica, pertanto non possiamo offrire rimborsi se i nostri prodotti non apportano i cambiamenti desiderati. Prima di acquistare i nostri prodotti, ti consigliamo di leggere i nostri REAL RESULTS per scoprire le recensioni, nonché i nostri Termini e Condizioni. Se ti trovi nel bel mezzo del tuo programma e non sei soddisfatto del prodotto, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza, così potremo fornirti i nostri migliori consigli e suggerimenti.
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Come restituire i prodotti
Se hai bisogno di restituire dei prodotti in conformità con questa Politica, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza per scoprire come rispedirli al magazzino più vicino.
Ti preghiamo di includere sempre il numero di conferma dell'ordine nell'oggetto dell'email, insieme alle foto dei prodotti che desideri restituire.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. Ti consigliamo di imballare i prodotti in modo appropriato e di utilizzare un servizio tracciabile e assicurato, poiché non possiamo assumerci la responsabilità per articoli danneggiati o smarriti durante il transito del reso.
È possibile restituire i nostri prodotti rispedendoceli entro 30 giorni dalla data di ricezione, a condizione che si trovino nelle condizioni originali di rivendibilità (non aperti, non utilizzati e nella confezione originale). Si prega di consultare la sezione “Come restituire i prodotti” per le istruzioni sul reso.
Elaboreremo il rimborso dopo aver ricevuto e ispezionato i prodotti restituiti.
Se il prodotto rimane in condizioni rivendibili, emetteremo il rimborso per l'importo pagato per i prodotti (escluse le spese di spedizione, che non possono essere rimborsate). Si prega di notare che i prodotti restituiti danneggiati, usati o non nella confezione o nelle condizioni originali non saranno accettati.
Prodotti danneggiati o difettosi
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Articoli mancanti o errati
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Altre problematiche
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Come restituire i prodotti
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