Articles in this section

Ricevo un errore durante il checkout.

Ci dispiace molto! Un rifiuto della transazione indica che la banca del cliente non ha autorizzato la richiesta di pagamento. A volte è possibile intuire il motivo del rifiuto leggendo il codice di risposta, ma solo la tua banca può confermare la causa specifica. Di seguito sono elencati alcuni dei motivi più comuni per cui le transazioni vengono rifiutate:

1. Operazione non autorizzata (Do Not Honor): La banca del cliente non intende accettare la transazione.

Ti invitiamo a contattare la banca per maggiori dettagli su questo rifiuto generico.
2. Fondi insufficienti: Il conto non disponeva di fondi sufficienti a coprire l'importo della transazione al momento del pagamento.

Assicurati che ci siano fondi sufficienti sul conto prima di riprovare.
3. Limite superato: L'acquisto tentato supera il limite di prelievo del conto.

Ti invitiamo a contattare la banca per modificare i limiti del conto o a utilizzare un metodo di pagamento diverso.
4. CVV rifiutato dall'emittente della carta: Il cliente ha inserito un codice di sicurezza non valido o ha commesso un errore di battitura nei dati della carta.

Prova di nuovo: se il problema persiste, contatta la tua banca.
5. Transazione non valida: La banca del cliente ha rifiutato la transazione, solitamente perché la carta in questione non supporta questo tipo di operazione.

Ti invitiamo a contattare la banca per ulteriori informazioni.

Have more questions? Submit a request


Recently viewed articles

    Related articles