Informativa sulla privacy
Life O Products Pte. Ltd. e le sue affiliate e sussidiarie ("Life O", "Life O Group", "noi", "ci") si impegnano a salvaguardare i tuoi diritti alla privacy e a garantire la protezione dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come utilizziamo i tuoi dati personali quando visiti i nostri siti web (i "Siti") e/o quando interagisci con noi attraverso i social media o tramite annunci e contenuti su siti web di terze parti.
Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali sarà l'entità Life O a cui hai fornito i tuoi dati; tuttavia, poiché potremmo condividere i tuoi dati personali all'interno del nostro gruppo, anche altre entità Life O potrebbero utilizzarli in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Per ulteriori informazioni sulle entità Life O che agiscono in qualità di titolari del trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di consultare la sezione Elenco dei Titolari del Trattamento qui sotto.
RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI
Raccogliamo le tue informazioni tramite i Siti in diversi modi, ad esempio quando ci fornisci i tuoi dati per registrarti come cliente sui nostri Siti, ti iscrivi alla nostra newsletter, richiedi informazioni o materiale informativo, acquisti un prodotto o servizio, invii un commento o una richiesta, o contatti il nostro Servizio Clienti.
Visitatori del Sito: quando visiti uno dei nostri Siti, raccogliamo vari tipi di informazioni, come il tipo di browser, l'indirizzo IP, la data e l'ora della visita, il tempo medio trascorso sul Sito, l'ID dei cookie, i collegamenti ipertestuali su cui hai cliccato e i siti web visitati prima di arrivare sul nostro Sito. Raccogliamo inoltre informazioni come il tuo nome e indirizzo e-mail quando contatti il nostro Servizio Clienti.
Acquisto come ospite: quando effettui un ordine su uno dei nostri Siti come ospite, raccogliamo il tuo nome, i dati di contatto, i dettagli dell'ordine e i dettagli di pagamento tokenizzati.
Titolari di un account: quando apri un account con noi ed effettui un ordine su uno dei nostri Siti come utente registrato, raccogliamo il tuo nome, i dati di contatto, le password, la cronologia delle transazioni e i dettagli di pagamento tokenizzati.
Potresti fornirci dati personali anche in altri modi, ad esempio se comunichi con noi tramite social media o partecipi alle nostre promozioni.
UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI
A seconda di come interagisci con i Siti (ovvero in base ai servizi, prodotti o funzionalità che scegli di utilizzare), tratteremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
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Finalità |
Base giuridica |
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Quando visiti il nostro Sito: |
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Fornire assistenza e rispondere alle tue richieste e domande |
Abbiamo un legittimo interesse a rispondere alle tue richieste per la gestione delle attività commerciali |
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Personalizzare la tua visita sui nostri Siti e assisterti durante l'utilizzo |
Abbiamo un legittimo interesse a gestire correttamente il nostro rapporto con te e a garantire la massima efficacia ed efficienza |
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Migliorare i Siti aiutandoci a comprendere chi li utilizza |
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Prevenzione e rilevamento delle frodi e conformità a leggi, regolamenti o codici di condotta vigenti |
Per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi |
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Contattarti per informarti su prodotti e servizi da noi offerti, nonché su altre promozioni e concorsi che riteniamo possano interessarti, a meno che tu non ci comunichi di non voler ricevere comunicazioni di marketing o ricerche di mercato da parte nostra |
Se la legge applicabile richiede il tuo consenso prima dell'invio di determinati tipi di comunicazioni di marketing, le invieremo solo previo tuo consenso. Se desideri interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing o ricerche di mercato, puoi annullare l'iscrizione tramite il link in fondo alla relativa e-mail di marketing o contattandoci tramite i recapiti sottostanti. Abbiamo un legittimo interesse a svolgere attività di marketing diretto |
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Pubblicità personalizzata su siti di terze parti in base al sito web che stai visualizzando o ai tuoi interessi dedotti dalle tue informazioni.
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Con il tuo consenso, ove richiesto dalla legge applicabile. Se non desideri più visualizzare pubblicità personalizzata, puoi modificare le tue preferenze sui cookie (vedi sezione: COOKIE / TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO / LOGFILE). |
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Quando apri un account con noi e/o acquisti beni online: |
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Fornirti beni o servizi |
Gestire ed eseguire il nostro contratto con te Abbiamo un legittimo interesse a gestire correttamente il nostro rapporto con te e a garantire la massima efficacia ed efficienza |
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Gestire e mantenere il nostro rapporto con te e per un servizio clienti continuativo |
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Far valere o difendere i nostri diritti, direttamente o tramite terzi a cui deleghiamo tali responsabilità |
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Condividere i dati con polizia, forze dell'ordine, autorità fiscali o altri enti governativi e agenzie di prevenzione frodi in presenza di obblighi legali, inclusi il controllo delle transazioni, la segnalazione di attività sospette e la conformità a mandati e ordini giudiziari |
Per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi |
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Comunicare informazioni fiscali alle autorità competenti |
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Indagare e risolvere reclami e gestire questioni normative, indagini e contenziosi |
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Monitorare le comunicazioni elettroniche per finalità di indagine, prevenzione frodi e rilevamento di reati |
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Adempiere a qualsiasi nostro obbligo legale o normativo. Ad esempio, se sei un cliente business, dobbiamo elaborare le tue informazioni per verificare la tua identità ed effettuare i necessari controlli di due diligence. |
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Gestione quotidiana dell'attività, tra cui:
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Abbiamo un legittimo interesse a gestire la nostra attività, anche per scopi legali, amministrativi e gestionali, nonché per la prevenzione e il rilevamento di reati, a condizione che i nostri interessi non prevalgano sui tuoi Per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi |
Il tuo diritto di opposizione - Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo ("SEE") o nel Regno Unito e/o sei un cliente di Life O Inc., hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento è effettuato per il nostro legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
Laddove richiediamo i tuoi dati personali per conformarci a obblighi di legge, la mancata fornitura di tali informazioni potrebbe impedirci di accettarti come cliente e/o di elaborare i tuoi acquisti. Ti informeremo, al momento della richiesta, se la comunicazione dei dati sia un requisito legale o contrattuale e le conseguenze della mancata fornitura.
MARKETING VIA SMS
Se ti trovi negli Stati Uniti e/o sei un cliente di Life O Inc:
Inserendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento e avviando un acquisto, o iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, accetti che possiamo inviarti notifiche via SMS (per il tuo ordine, inclusi i promemoria del carrello abbandonato) e offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing non supereranno i 30 al mese. Riconosci che il consenso non è una condizione per alcun acquisto.
Se desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi e notifiche di marketing, rispondi STOP a qualsiasi messaggio mobile inviato da noi o utilizza il link di annullamento iscrizione che forniamo all'interno dei nostri messaggi. Comprendi e accetti che metodi alternativi di rinuncia, come l'uso di parole o richieste diverse, non saranno considerati mezzi idonei. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
Per qualsiasi domanda, invia HELP al numero da cui ricevi i messaggi. Puoi anche contattarci per maggiori informazioni. Se desideri rinunciare, segui le procedure sopra indicate.
Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito e/o sei un cliente di Life O Inc:
Utilizziamo una piattaforma di messaggistica di testo, soggetta ai seguenti termini e condizioni. Aderendo al nostro marketing via SMS e alle notifiche, accetti questi termini e condizioni. Inserendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento e avviando un acquisto, o iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione, accetti che possiamo inviarti notifiche via SMS (per il tuo ordine, inclusi i promemoria del carrello abbandonato) e offerte di marketing via SMS. Riconosci che il consenso non è una condizione per alcun acquisto.
Il tuo numero di telefono, nome e informazioni sugli acquisti saranno condivisi con la nostra piattaforma SMS "SMSBump Inc”, un'azienda dell'Unione Europea con sede a Sofia, Bulgaria. Questi dati saranno utilizzati per inviarti messaggi di marketing e notifiche mirate. All'invio dei messaggi, il tuo numero di telefono sarà trasmesso a un operatore di telecomunicazioni per completarne la consegna.
Se desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi e notifiche di marketing, rispondi STOP a qualsiasi messaggio inviato da noi o utilizza il link di annullamento iscrizione che forniamo all'interno dei nostri messaggi. Comprendi e accetti che metodi alternativi di rinuncia non saranno considerati mezzi idonei. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
Per qualsiasi domanda, invia HELP al numero da cui ricevi i messaggi. Puoi anche contattarci per maggiori informazioni. Se desideri rinunciare, segui le procedure sopra indicate.
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CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI
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Potremmo condividere i tuoi dati personali con autorità competenti, tribunali ed enti in risposta a ordini giudiziari, citazioni, richieste normative o come permesso o richiesto dalla legge, qualora riteniamo sia necessario per indagare, prevenire o agire contro attività illegali, sospette frodi o situazioni che coinvolgono minacce alla sicurezza fisica di chiunque.
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Laddove trasferiamo i tuoi dati personali a tali destinatari, sottoscriveremo un accordo di trasferimento dati in stile UE o chiederemo garanzie che il destinatario sia certificato secondo il Privacy Shield UE-USA o abbia adottato Norme Vincolanti d'Impresa.
Maggiori dettagli sui meccanismi di trasferimento possono essere richiesti utilizzando i contatti alla fine della presente Informativa sulla privacy.
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CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI
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- il tipo di dati personali raccolti; e
- se siamo soggetti a un obbligo legale, contrattuale o simile di conservare i dati (es. leggi obbligatorie di conservazione, ordini governativi di conservazione per indagini, o dati necessari per contenziosi o controversie).
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