Life O Products Pte. Ltd. sowie seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften („Life O“, „Life O Group“, „wir“, „uns“, „unser“) verpflichten sich, Ihre Datenschutzrechte zu wahren und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn Sie unsere Websites („Websites“) nutzen und/oder mit uns über soziale Medien oder Anzeigen und Inhalte auf Websites Dritter interagieren.

Die für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Life O-Einheit ist diejenige, der Sie Ihre Daten bereitgestellt haben. Da wir Ihre Daten jedoch innerhalb unserer Unternehmensgruppe teilen können, können auch andere Life O-Einheiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verwenden.

Weitere Informationen über die Life O-Einheiten, die als Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten fungieren, finden Sie im Abschnitt „Verantwortlichen-Liste“ weiter unten.

ERHEBUNG VON INFORMATIONEN

Wir erheben Informationen von Ihnen über unsere Websites auf verschiedene Weise, beispielsweise wenn Sie uns Ihre Daten zur Registrierung als Kunde auf unseren Websites mitteilen, unseren Newsletter abonnieren, Informationen oder Mailings erhalten, ein Produkt oder eine Dienstleistung bei uns kaufen, einen Kommentar oder eine Anfrage hinterlassen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Website-Besucher: Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen, wie z. B. Browsertyp, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, durchschnittliche Verweildauer auf der Website, Cookie-ID, angeklickte Hyperlinks und Websites, die Sie vor dem Besuch unserer Seite genutzt haben. Wir erfassen auch Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Gastbestellung: Wenn Sie als Gast eine Bestellung über eine unserer Websites aufgeben, erheben wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Bestelldaten sowie tokenisierte Zahlungsinformationen.

Kontoinhaber: Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen und als Kontoinhaber eine Bestellung über eine unserer Websites aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Passwörter, Transaktionshistorie und tokenisierte Zahlungsinformationen.

Sie können uns personenbezogene Daten auch auf andere Weise zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie über soziale Medien mit uns kommunizieren oder an unseren Werbeaktionen teilnehmen.

NUTZUNG VON INFORMATIONEN

Je nachdem, wie Sie mit den Websites interagieren (d. h. abhängig von den Diensten, Produkten oder Funktionen, die Sie nutzen), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Zweck	Rechtsgrundlage
Wenn Sie unsere Website besuchen:
Bereitstellung von Support und Beantwortung Ihrer Anfragen	Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, auf Ihre Anfragen zur laufenden Geschäftsverwaltung zu antworten.
Personalisierung Ihres Besuchs auf unseren Websites und Unterstützung während der Nutzung	Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Beziehung zu Ihnen ordnungsgemäß zu verwalten und sicherzustellen, dass wir so effektiv und effizient wie möglich arbeiten.
Verbesserung der Websites durch Verständnis der Nutzerstruktur
Betrugsprävention und -aufdeckung sowie Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder Verhaltenskodizes	Zur Erfüllung unserer rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen
Kontaktaufnahme, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen sowie weitere Aktionen und Wettbewerbe zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie uns nicht mitteilen, dass Sie keine Marketing- oder Marktforschungskommunikation von uns wünschen.	Wenn geltendes Recht eine Einwilligung für bestimmte Arten von Marketingkommunikation erfordert, versenden wir diese nur nach Erhalt Ihrer Zustimmung. Wenn Sie keine Marketing- oder Marktforschungskommunikation mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Link am Ende der jeweiligen E-Mail abmelden oder uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Direktmarketing.
Maßgeschneiderte Werbung auf Websites Dritter basierend auf Ihren Interessen, die wir aus Ihren Daten abgeleitet haben.	Mit Ihrer Einwilligung, sofern nach geltendem Recht erforderlich. Wenn Sie keine personalisierte Werbung mehr sehen möchten, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen (siehe Abschnitt: COOKIES / TRACKING-TECHNOLOGIE / LOGFILES).
Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen und/oder Waren online kaufen:
Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen	Zur Verwaltung und Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Beziehung zu Ihnen ordnungsgemäß zu verwalten und sicherzustellen, dass wir so effektiv und effizient wie möglich arbeiten.
Verwaltung und Pflege unserer Geschäftsbeziehung und fortlaufender Kundenservice
Durchsetzung oder Verteidigung unserer Rechte, durch uns selbst oder beauftragte Dritte
Weitergabe von Daten an Polizei, Strafverfolgungsbehörden, Steuerbehörden oder andere Regierungs- und Betrugspräventionsbehörden bei rechtlicher Verpflichtung, einschließlich der Überprüfung von Transaktionen, Meldung verdächtiger Aktivitäten und Einhaltung von gerichtlichen Anordnungen.	Zur Erfüllung unserer rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen
Meldung steuerbezogener Informationen an die Finanzbehörden
Untersuchung und Lösung von Beschwerden sowie Verwaltung regulatorischer Angelegenheiten, Ermittlungen und Rechtsstreitigkeiten
Überwachung elektronischer Kommunikation zu Ermittlungs- und Betrugspräventionszwecken sowie zur Strafverfolgung
Einhaltung sonstiger rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen. Beispielsweise müssen wir bei Geschäftskunden Ihre Identität überprüfen und die erforderliche Sorgfaltsprüfung (Due Diligence) durchführen.
Der tägliche Geschäftsbetrieb und die Verwaltung, einschließlich: Überwachung, Wartung und Verbesserung der von uns genutzten Prozesse, Informationen, Daten sowie Technologie- und Kommunikationslösungen;  Durchführung allgemeiner, finanzieller und regulatorischer Buchhaltung und Berichterstattung;  Zusammenstellung oder Aggregation personenbezogener Daten für Analysen oder Berichte; Überwachung und Aufzeichnung von Anrufen zu Qualitäts- und Schulungszwecken sowie zur Geschäftsanalyse, um unser berechtigtes Interesse an einer verbesserten Servicequalität zu verfolgen; Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Interessen; oder Weitergabe solcher Daten an Dritte, die unsere Vermögenswerte oder Anteile erwerben möchten oder in unseren Geschäftsbetrieb nachfolgen.	Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unser Geschäft zu verwalten, einschließlich rechtlicher, personeller und administrativer Zwecke sowie zur Kriminalitätsprävention, sofern unsere Interessen nicht durch Ihre Interessen überlagert werden. Zur Erfüllung unserer rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen

 

Ihr Widerspruchsrecht – Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), in Großbritannien befinden und/oder Kunde von Life O Inc. sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern diese auf Basis unseres berechtigten Interesses oder zu Direktmarketingzwecken erfolgt.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen benötigen, kann eine Nichtbereitstellung dazu führen, dass wir Sie möglicherweise nicht als Kunden akzeptieren und/oder Ihre Käufe nicht bearbeiten können. Wir werden Sie bei der Abfrage von Informationen darüber informieren, ob die Bereitstellung gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist und welche Folgen eine Nichtbereitstellung hätte.

SMS-MARKETING

Wenn Sie sich in den USA befinden und/oder Kunde von Life O Inc. sind:

Durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer an der Kasse und die Initiierung eines Kaufs sowie die Anmeldung über unser Abonnementformular erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Textnachrichten (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) und Marketing-SMS senden. Text-Marketing-Nachrichten überschreiten nicht 30 pro Monat. Sie erkennen an, dass die Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf ist.

Wenn Sie sich vom Erhalt von Marketing-SMS und Benachrichtigungen abmelden möchten, antworten Sie mit STOP auf eine von uns gesendete Nachricht oder nutzen Sie den von uns in den Nachrichten bereitgestellten Abmeldelink. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Methoden des Opt-out (wie die Verwendung abweichender Begriffe) nicht als angemessen angesehen werden. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen.

Bei Fragen senden Sie bitte HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten. Sie können uns auch für weitere Informationen kontaktieren.

Wenn Sie sich im EWR oder in Großbritannien befinden und/oder Kunde von Life O Inc. sind:

Wir nutzen eine Plattform für Textnachrichten, die den folgenden Bedingungen unterliegt. Mit der Zustimmung zu unserem SMS-Marketing stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer an der Kasse, den Beginn eines Kaufs oder die Anmeldung über unser Formular erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Textbenachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) und Marketing-SMS senden. Sie erkennen an, dass die Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf ist.

Ihre Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Kaufdaten werden an unsere SMS-Plattform „SMSBump Inc“ weitergegeben, ein Unternehmen der Europäischen Union mit Sitz in Sofia, Bulgarien. Diese Daten werden zum Versand zielgerichteter Marketingnachrichten genutzt. Beim Versand der SMS wird Ihre Nummer an den jeweiligen Mobilfunkanbieter übermittelt, um die Zustellung zu gewährleisten.

Wenn Sie keine Marketing-SMS mehr erhalten möchten, antworten Sie mit STOP auf eine von uns gesendete Nachricht oder nutzen Sie den von uns bereitgestellten Abmeldelink. Alternative Opt-out-Methoden gelten nicht als angemessen. Nachrichten- und Datengebühren können anfallen.

Für Fragen senden Sie bitte HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten.

COOKIES / TRACKING-TECHNOLOGIE / LOGFILES

Wie viele Websites verwendet unsere Seite Cookies und Web-Beacons (auch als Clear GIF oder „Action Tags“ bekannt), um die Navigation zu beschleunigen, Sie und Ihre Zugriffsberechtigungen zu erkennen und Ihre Websitenutzung nachzuverfolgen.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Internetbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder entfernt, doch in diesem Fall können Sie möglicherweise Teile der Website nicht nutzen. Wir müssen Cookies verwenden, damit Sie Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und kaufen können. Falls Sie dies tun, protokollieren wir Ihr Surfverhalten und Ihre Käufe. DIE COOKIES DER WEBSITE KÖNNEN NICHT AUF IHRE FESTPLATTE ZUGREIFEN, UM VERTRAULICHE INFORMATIONEN ZU SAMMELN. Unsere Cookies sind keine „Spyware“.

Web-Beacons unterstützen die Bereitstellung von Cookies und helfen uns zu bestimmen, ob eine Seite angesehen wurde und wie oft. Zum Beispiel kann jedes elektronische Bild auf der Website, wie ein Werbebanner, als Web-Beacon fungieren.

Wir nutzen möglicherweise externe Werbeunternehmen, um Inhalte anzupassen oder Anzeigen in unserem Namen zu schalten. Diese Firmen setzen ebenfalls Cookies und Web-Beacons ein, um die Werbewirksamkeit zu messen (z. B. besuchte Seiten oder gekaufte Produkte). Informationen, die diese Dritten via Cookies sammeln, sind nicht mit von uns erhobenen personenbezogenen Daten verknüpft.

Beispielsweise sammelt Facebook bestimmte Informationen über Cookies und Web-Beacons, um zu ermitteln, welche Seiten besucht oder welche Produkte gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Informationen, die Facebook auf diese Weise erhebt, nicht mit den von uns gespeicherten Kundendaten verknüpft sind.

WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Life O Group, um unsere Waren und Dienstleistungen bereitzustellen und Produkte anderer Unternehmen der Life O Group zu vermarkten, einschließlich der in der Verantwortlichen-Liste aufgeführten Einheiten.

Wir beauftragen vertrauenswürdige Dritte mit Dienstleistungen (z. B. technischer Support, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Marketing, Datenanalysen, Webhosting), die möglicherweise Zugriff auf Ihre Daten haben. Diese Dienstleister dürfen Daten nur zur Erbringung der Leistungen in unserem Auftrag verwenden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an zuständige Behörden, Gerichte und Organisationen weitergeben, wenn dies aufgrund gerichtlicher Anordnungen, Vorladungen, regulatorischer Anfragen oder geltenden Rechts erforderlich ist, wenn wir dies für notwendig halten, um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug oder potenzielle Sicherheitsgefahren zu untersuchen oder zu verhindern.

Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben, die unsere Vermögenswerte oder Anteile erwerben oder in unseren Geschäftsbetrieb nachfolgen.

INTERNATIONALER DATENTRANSFER

Wenn Sie sich im EWR oder in Großbritannien befinden und/oder Kunde von Life O Inc. sind, beachten Sie bitte, dass einige der oben genannten Empfänger ihren Sitz in Ländern außerhalb des EWR oder Großbritanniens haben, einschließlich Singapur und den USA, welche von Großbritannien oder der Europäischen Kommission möglicherweise nicht als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau eingestuft werden.

Bei Übertragungen in solche Länder schließen wir EU-konforme Datenübertragungsvereinbarungen mit dem Empfänger ab oder stellen sicher, dass dieser nach dem EU-U.S. Privacy Shield zertifiziert ist oder über verbindliche Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules) verfügt.

Weitere Details zu den Übertragungsmechanismen können über die am Ende dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten erfragt werden.

VERPFLICHTUNG ZUR DATENSICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen branchenübliche Praktiken, um sicherzustellen, dass diese nicht unbefugt verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Ihre identifizierbaren Daten werden sicher gespeichert und während der Übertragung verschlüsselt.

Für Zahlungen nutzen wir einen zertifizierten Zahlungsdienstleister. Kreditkartendaten werden gemäß dem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) verschlüsselt. Alle Zahlungs-Gateways halten sich an die Standards des PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Daher sehen oder speichern wir Ihre Kreditkartendaten nicht.

Obwohl wir branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen treffen, können wir keine vollständige Sicherheit garantieren. 100%ige Sicherheit existiert weder online noch offline.

DATENAUFBEWAHRUNG

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies für die Bereitstellung der Waren/Dienstleistungen, interne Analysen oder zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Lösung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Kriterien für die Speicherdauer sind:

• Wie lange die Daten zur Bereitstellung der Waren/Dienstleistungen und zum Betrieb des Geschäfts benötigt werden;
• Die Art der erhobenen personenbezogenen Daten; und
• Ob wir einer gesetzlichen, vertraglichen oder ähnlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen, behördliche Anordnungen zur Datensicherung für Ermittlungen oder Rechtsstreitigkeiten).

IHRE RECHTE

Wenn Sie sich im EWR oder in Großbritannien befinden und/oder Kunde von Life O Inc. sind und bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Die Berichtigung unrichtiger, veralteter oder unvollständiger Daten zu fordern;
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• Marketingkommunikation abzubestellen und der Nutzung/Speicherung Ihrer Daten zu widersprechen, sofern kein berechtigter Grund vorliegt;
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (d. h. die Daten werden gesichert, aber nicht weiter aktiv genutzt);
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen; und
• Datenübertragbarkeit zu fordern – d. h. eine Kopie Ihrer Daten in einem digitalen Format zu erhalten.
  
  

Alle derartigen Anfragen sollten über die unten angegebenen Kontaktdaten gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Löschung Ihrer Daten möglicherweise keinen Zugriff mehr auf bestimmte Teile der Websites haben. Sie können zudem jederzeit die Änderung oder Löschung Ihres Kontos oder Ihrer persönlichen Angaben (Name, Adresse, Land, Zahlungsdaten) beantragen.

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt, schriftlich oder auf Wunsch mündlich beantworten. In Ausnahmefällen können wir diese Frist um zwei Monate verlängern und begründen dies. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie unter den unten genannten Kontaktdaten.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Details zu den Informationen, die wir über kalifornische Verbraucher sammeln, und den ihnen nach dem California Consumer Privacy Act („CCPA“) zustehenden Rechten.

Für Details zu den in den letzten 12 Monaten erhobenen Informationen, einschließlich der Quellenkategorien, siehe den Abschnitt „Erhebung von Informationen“ oben. Wir sammeln diese Daten für die im Abschnitt „Nutzung von Informationen“ beschriebenen geschäftlichen Zwecke und geben sie an die Kategorien von Dritten weiter, die im AbschnittWeitergabe von Informationenbeschrieben sind. Wir verkaufen (im Sinne des CCPA) die von uns erhobenen Daten nicht (und werden sie nicht ohne Opt-out-Option verkaufen). Wir verwenden jedoch Cookies von Drittanbietern für Werbezwecke, wie oben beschrieben.

Als kalifornischer Verbraucher haben Sie gemäß CCPA, vorbehaltlich gewisser Einschränkungen, das Recht:

• Details zu den Kategorien oder spezifischen Informationen, die wir sammeln (sowie deren Nutzung/Offenlegung), zu erfahren;
• Ihre persönlichen Informationen zu löschen;
• Dem „Verkauf“ Ihrer Daten zu widersprechen, und
• Nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie diese Rechte ausüben.

Kalifornische Verbraucher können ihre Rechte gemäß CCPA unter privacy@life-o.co geltend machen. Wir verifizieren Ihre Anfrage anhand der in Ihrem Konto hinterlegten Informationen (z. B. E-Mail-Adresse). Eventuell ist ein amtlicher Identitätsnachweis erforderlich. Verbraucher können auch einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Unsere Websites können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden. Wir haben keinen Einfluss auf solche Websites Dritter. Personenbezogene Daten, die Sie dort angeben, fallen nicht unter diese Datenschutzerklärung.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unseren Websites mit. Änderungen treten unmittelbar nach der Veröffentlichung in Kraft. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um über unsere Datenschutzmaßnahmen auf dem Laufenden zu bleiben.

MINDERJÄHRIGE

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um unsere Websites und digitalen Angebote zu nutzen. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass solche Daten entgegen unserer Richtlinie bei uns eingegangen sind, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen.

KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Life O: privacy@life-o.co

VERANTWORTLICHEN-LISTE

Life O Inc, 651 North Broad Street, Middletown, Delaware, 19709, US

Life O Products Pte. Ltd. 68 Circular Road, #02-01, 049422,
Singapur

Life O Pty Ltd. L1, 8 Beulah Rd, Norwood SA, 5067, Australien