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Die Sendungsverfolgung zeigt „zugestellt“ an, aber ich habe mein Paket nicht erhalten.

Normalerweise sollte dein Paket eintreffen, bevor der Status auf „zugestellt“ gesetzt wird. Falls du es noch nicht erhalten hast, frage bitte bei anderen Personen in deinem Haushalt oder bei deinen Nachbarn nach, ob das Paket vielleicht für dich entgegengenommen wurde.

Manchmal kann es bei den Versanddienstleistern zu einer kurzen Verzögerung kommen; wir empfehlen dir daher, noch ein paar Tage auf die Zustellung zu warten. Sollte das Paket nach maximal 3 weiteren Tagen immer noch nicht bei dir eingetroffen sein, kontaktiere bitte unser Support-Team für weitere Hilfe!

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