Was passiert, wenn mein Paket zurückgeschickt wurde?
Manchmal werden Pakete aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse, wegen Nichtabholung, unbekanntem Empfänger oder Wohnungswechsel an uns zurückgeschickt. Keine Sorge, wende dich bitte an unser Support-Team, damit wir dir weiterhelfen können!
Bitte melde uns den Vorfall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Status „Rücksendung an Absender“ angezeigt wird.
Teile uns dabei bitte deine Bestellnummer sowie deine korrekte Lieferadresse mit, damit wir einen erneuten Versand veranlassen können.
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