Ich erhalte beim Bezahlvorgang eine Fehlermeldung.
Das tut uns leid! Wenn eine Transaktion abgelehnt wird, bedeutet dies, dass die Bank des Kunden die Transaktionsanfrage nicht akzeptiert hat. Manchmal lässt sich der Grund der Ablehnung aus dem Antwortcode ablesen, aber nur Ihre Bank kann Ihnen den spezifischen Grund bestätigen. Nachfolgend finden Sie einige häufige Gründe für Ablehnungen:
1. Nicht ausgeführt (Do Not Honor): Die Bank des Kunden möchte die Transaktion nicht akzeptieren.
Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um weitere Details zu dieser allgemeinen Ablehnung zu erfahren.
2. Nicht ausreichende Deckung: Das Konto wies zum Zeitpunkt der Transaktion kein ausreichendes Guthaben auf, um den Transaktionsbetrag zu decken.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Konto ausreichend gedeckt ist, bevor Sie es erneut versuchen.
3. Limit überschritten: Der beabsichtigte Kauf übersteigt das Abhebungslimit des Kontos.
Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um das Kontolimit zu ändern, oder verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.
4. Kartenherausgeber hat CVV abgelehnt: Der Kunde hat einen ungültigen Sicherheitscode eingegeben oder einen Tippfehler bei den Kartendaten gemacht.
Bitte versuchen Sie es erneut – falls die Ablehnung weiterhin besteht, setzen Sie sich bitte mit Ihrer Bank in Verbindung.
5. Ungültige Transaktion: Die Bank des Kunden hat die Transaktion abgelehnt, in der Regel weil die betreffende Karte diese Art von Transaktion nicht unterstützt.
Bitte kontaktieren Sie für weitere Informationen Ihre Bank.
1. Nicht ausgeführt (Do Not Honor): Die Bank des Kunden möchte die Transaktion nicht akzeptieren.
Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um weitere Details zu dieser allgemeinen Ablehnung zu erfahren.
2. Nicht ausreichende Deckung: Das Konto wies zum Zeitpunkt der Transaktion kein ausreichendes Guthaben auf, um den Transaktionsbetrag zu decken.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Konto ausreichend gedeckt ist, bevor Sie es erneut versuchen.
3. Limit überschritten: Der beabsichtigte Kauf übersteigt das Abhebungslimit des Kontos.
Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um das Kontolimit zu ändern, oder verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.
4. Kartenherausgeber hat CVV abgelehnt: Der Kunde hat einen ungültigen Sicherheitscode eingegeben oder einen Tippfehler bei den Kartendaten gemacht.
Bitte versuchen Sie es erneut – falls die Ablehnung weiterhin besteht, setzen Sie sich bitte mit Ihrer Bank in Verbindung.
5. Ungültige Transaktion: Die Bank des Kunden hat die Transaktion abgelehnt, in der Regel weil die betreffende Karte diese Art von Transaktion nicht unterstützt.
Bitte kontaktieren Sie für weitere Informationen Ihre Bank.